梅茶漬けのブログ一覧

月曜日にオイルランプ点灯しました
月曜日は祝日で、火曜日は定休日で
ウチのディーラー休みなので、

今日明日で２００ｋｍくらい仕事で走るので
本日ちょっと有給取ってオイル入れに行ってきました。
その時の話です。

オイルは30分ほどで入れてもらったんですが


来月Ｓ１に買い替える時に、今の車ウォルフィ延長入ってて
後一年残っているので解約して差額もらおうと思っていたので
その話してみたんですが・・・

●ちょっと今すぐには分からない。

●書類などいると思うが細かい話など時間かかる

●担当者が今手が離せない

などで、後日また電話してという事になりました・・・。

ウォルフィ解約なんて、ただの事務手続きだと思うんですけど、そんなややこしいんですかね・・・
必要書類教えてもらって、届け出の用紙出してもらうくらいじゃないんですかね？
そんなの担当者じゃなくても用意できると思うし、そんなに時間かからないと思うんだけど・・・。
まあ、去っていく客に割いてる時間は無いってことなんですかね。

ディーラーにしてみれば
「アポなしでオイル入れに来て、さらに買い替えるから解約手続きとかめんどくさいこと言ってる客だなあ、後回しにしとけ」
っていう感じでしょうか。

ていうか、僕の担当者も他の客の相手で忙しそうだったけどちらっとも挨拶すらもないし
（むしろ、母親のUPの担当者が挨拶に来てくれたけど・・・）

もし今後車買い替え検討する時もここのディーラーで買うのヤダなって感じてしまいました。
良い人はいるんですけどね、メカにくさんとか良い人だし。
やっぱり、去り際も「またここの車に戻ってきたい」って思わせるディーラーであってほしいですね。