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マロまゆげ@もみまんのブログ一覧

2015年03月23日 イイね!

不信感...

こんばんは、お疲れ様です。
先々週の土曜日にとあるパーツをDに注文してたのですが、一週間たった先週末になっても連絡がなく、問い合わせをしたら納期未定との回答。まあ、一週間しか経ってないし仕方ないかと待ってましたが、一向に連絡がない。で、昨日に別のパーツを注文したついでに聞いてみると、まだ納期未定との回答。そんなに稀少なパーツではないので、今日パーツメーカーに在庫を問い合わせてみると、2月に一度欠品だったが3月には在庫となり、現在も在庫有りとの回答。2週間ほど待っていると言うと、在庫が有るので通常はそんなに掛からないですと言われました。夕方に担当営業さんに再度確認のTelを入れ、メーカーの回答を伝えると、確認して折り返しますと言われ、30分ほどして掛かって来たTelで、すいません、届いてました!と言われました。えっ⁉︎と思い、いつ届いてたのか聞くと曖昧な回答。詳細は不明ですが、昨日まで納期未定だったモノが実は届いてた様な雰囲気です。
まあ、あまりに納期未定の回答ばかりでしたので、発注自体が注文した週明けにされてたかどうかも怪しいと思ってましたので、率直に思うことを言わせていただきました。前にも似たような事もあり、不信感はありましたが。
しかし、担当さんは悪い人では無いのですが、謝る前に言い訳が多いので過去にもイラッとする事があり(笑)今回もイラッとしましたよ(笑)
最後にはちゃんと話しも出来たので、不信感のお話は一旦切って取り付け日時のお話をしました。
で、明日の夕方に装着予定です。高いお金を払いますが、ずっと楽しみにしてたので、早く着けたいという感じですね(^^)
しかし、もう少し店内での連絡体制とか、しっかりして欲しいです。
明日取り付けたらパーツレビューにUPしますので、そちらの方もよろしくお願いしますm(_ _)m
今日はあんまり気持ちの良いブログでは無いです。すいません。
では(^-^)/
Posted at 2015/03/27 23:50:13 | コメント(2) | トラックバック(0) | クルマ

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