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• ☆★クレーム処理情報★☆

  kuu 2007/03/05 15:56:43

  　此のスレッドは…クレームで無料修理したとか。
  　此の様な処置をしてくれたとか…ステラオーナーに耳寄りな情報を宜しく御願い致します。。。<(_^_)>

• 119
  2007/07/07 00:13:27

  <この発言は削除されました>

• 120
  kuu 2007/07/07 16:02:00

  　e-atさん！今日は！
  
  　有難う御座居ます！！！！<(_^_)>
  
  　了解しました！
  　早速、問い合わせてみます！(*^_^*)

  0人

• 121
  e-at 2007/07/09 06:08:48

  stiスプリングですが、かなり良い感じです。
  カーブでの揺れが減少し、峠道でもスイスイ
  走れます。
  
  底付きも嘘の様に無くなりましたね。
  後ろに１００キロの巨漢乗せて走っても大丈夫でした・・・すばらしい。
  
  なお、使用したプレオのアッパカバーはメカニック曰く、形状はステラ純正とほぼ同じで効果は？？との事ですので、不要みたいです（笑）
  
  
  ＰＳ・先に述べた底付きの件は、特定の個体のみに発生しているようですし、無用なクレームでスバルにご迷惑を掛ける恐れもありますので消しました(^^;このスレへの書き込みもこれで最後にしたいです。

  0人

• 122
  kuu 2007/07/09 15:27:54

  　e-atさん！今日は！
  　インプレ！有難う御座居ました！
  
  　良いですねぇ～１００キロ巨漢の方を載せてもOK！メチャメチャ良い感じですね！期待大です！
  
  　御気遣い…有難う御座居ます。
  　底突き上げは、其の通り全部が全部では無い様ですね！
  　消去！有難う御座居ました。。。<(_^_)>
  
  　底突き上げの酷い方は、ディーラーさんと話し合って観て下さいね！(*^_^*)

  0人

• 123
  2007/07/24 22:13:54

  <この発言は削除されました>

• 124
  kuu 2007/07/24 22:13:54

  　皆様！今晩は！
  
  　ステ吉君…今日、入院しました。
  　内容は…リアショックの新換え作業です。
  
  　一生懸命にスバルさんが対策されて…1㎝ストローク量を増やし、リア底突き上げを無くさせた様です。
  
  　明後日位には…戻って来ると想います。又、インプレを！(*^_^*)
  
  　此は、飽く迄も私のステ吉君の症状の底突き上げで皆人屋モータースを通じて、取り引きして居るスバルディーラーさんが診て御判断されたクレームです。総てのディーラーさんで新替してくれるとは限りません。
  　シッカリと見て頂いて、話し合って、余りにも酷いリア突き上げ症なら変えて頂けると想います。
  　もし聞いて無いとか言われてダメなら、STELLA倶楽部の掲示板の此の内容を伝えながら1㎝ストローク量を今のリアは改良されて居ると御伝えすれば変えて頂けるかもです。
  
  　こう言う処理は、ディーラーさんとスバルで折半だそうなので大変な様です。上手く話し合われてください！<(_^_)>
  
  
  　其れと…リアスピーカーを取り付けます！
  　ステラの一つの不満が…リアにスピーカーが無い事…モーターショーに出てたステラはリアにスピーカーを設置してましたが…有れば売り出されてません。
  　恐らく…赤ちゃんが後ろに寝てると五月蠅いから…ダッシュボードスピーカーと足下のスピーカーにしたんでしょうね。
  　赤ちゃんが居無いと…子供達も音楽聞きたいから…「音を大きくして！」っと言われて、聞こえる迄ボリュームを上げると運転席＆助手席は五月蠅くて…。。。(汗)
  　リアに着け様とステラ乗りの方のページを観て…皆人屋モータースさんが考えてくれました。楽しみです！(*^_^*)
  
  　其れと…フォレちゃんに着けてたパーツを取り付ける予定です。車内です。
  
  　其れと…梅雨中に汚れたボディ＆車内を綺麗にして頂きます！
  
  　さぁー！どんな感じで帰って来るかなぁ～！楽しみ！(^^)/

  0人

• 125
  kuu 2007/07/27 16:48:27

  　皆様！今日は！
  
  　只今！ステ吉君が退院の為に取りに伺って、今、帰り道を遠回りし走行テストしてます！
  
  　なんと！底突き上げが全く無く成りました！
  
  　聞いた所、止める穴の位置を下げた様で、比べると穴の位置が違って居た様です。
  　此の穴だけの改良なのか？解りませんが、完全完璧に症状は消えました！
  
  　底突き上げの無いステ吉君は安心感有る走りを感じてます。('-^*)/
  
  　後で、フォレちゃんのに着いて居たブースト計とリアスピーカーとデッドニングを載せ様と思います！o(^-^)o

  0人

• 126
  kuu 2007/08/02 14:27:23

  　皆様！今日は！
  
  　退院して約１週間です。
  　変わり無く、底突き上げの症状は全く出ません。
  
  　スバルさんの改良に感謝で御座居ます。。。<(_^_)>
  
  　底突き上げが余りにも酷い方は、ディーラーさんに御相談下さいね！

  0人

• 127
  2007/08/07 09:22:26

  <この発言は削除されました>

• 128
  まっつんたろう 2007/08/07 13:59:21

  こんにちは＾＾
  
  うちのステラの足回りは、ノーマルのままなのですが、底突きが感じたので、１２ヶ月点検で伝えたところ、ショックを新替してくれるそうです　＾＾
  聞いたところ、Dには、そういった症状についてメーカーからも連絡はなく、そのDでも初めてのことだったらしいです。
  それでも、即新替してくれるDと担当さんに感謝です！＾＾
  みなさんの情報のおかげです、ありがとうございます！
  
  ただ・・１２ヶ月点検って、なんとかパックっていうのに入っていないと、点検料を取られるんですね・・・無料だと思っていたので、１２０００円は痛いです・・　＾＾；　

  0人

• 129
  kuu 2007/08/08 23:38:20

  　まっつんたろうさん！今晩は！
  　おぉー！新替えしてくれますか！良かったですね！
  　そうでしょうねぇ～ディーラーとスバルで折半らしいですから…出来れば言われてから変えたいのかもですね…即先して交換をされたらディーラーもスバルもエライ事に成るし…私の様に酷くて悩みの種に成って居られる方は言って来るだろうし…言って来たら対応…っと言う感じなのかな？
  
  　ですので、言い合いに成らずに、真剣に話し合えば話は進むと想います。
  
  　此所の情報が御参考に成り、役立てば幸いです！
  
  　１２０００円…痛いですねぇ～…(￣。￣;)。。。(笑)

  0人

• 130
  まっつんたろう 2007/08/09 09:28:51

  ありがとうございます＾＾
  うちのDの対応はかなり親身です。言い合いどころか、ちょっとした疑問でもアップして即調べてくれますし　＾＾
  不具合があっても、こういった対応なら、逆に安心できますね　＾＾

  0人

• 131
  kuu 2007/08/10 02:38:28

  　まっつんたろうさん！今晩は！
  　ホント！親身な良いディーラーさんで良いですねぇ～！
  　そうですね！此の様な御店なら不具合有っても超安心で御座居ます！(*^_^*)
  
  　此の様なディーラーばかりなら良いのですが、宜しく御願いしたいですねぇ～！
  
  　又、情報が御座居ましたらドシドシ御願い致します！

  0人

• 132
  まっつんたろう 2007/09/11 11:35:35

  先日、ショックを交換してもらいました　＾＾
  
  おかげさまで、底突きもなくなり、快適です！
  乗り始めのせいか、硬くなった？という感じ
  ですが、やはり対策があったのでしょうか。
  私としては満足です　＾＾

  0人

• 133
  kuu 2007/09/12 00:02:28

  　まっつんたろうさん！今晩は！
  
  　おぉー！底突き上げ解消しましたか！良かった！(*^_^*)
  
  　穴の位置を変えて居る様です。其の分、ストローク幅が広がった様です！
  
  　満足で良かったです！(^^)/

  0人

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