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イイね！
   
2018年03月16日

春の海







霞のかかる空の下
海岸道路をマイDラーに向かって車を走らせました









着くなり店長をはじめスタッフの方々から
「最近顔を見ないのでどうしているかと話してたところでしたよ＾＾」
「お久しぶり～サスケちゃん＾＾」（私にではない？..笑）
「お元気でしたか＾＾」などなど
熱烈な？歓迎を受けました..笑

今日の作業の確認をして代車を借りて夕方また来る事にしました＾＾








春の海..
冬の海とは違う穏やかな色と姿です＾＾















作業が終わったとの連絡が入ったので
夕方にDラーへ出掛けました

半年点検の他にラゲッジマット・オイル交換・ボディーコートメンテナンス
エレメントフィルター交換などなど..
普通にすると諭吉さん３枚近くなのですがサービスで２枚に...♪

いつも本当に嬉しいマイDラーですが一つ残念な事が..
信頼を寄せていたサービスフロントの主任さんが転勤になるのです

一緒に私も転勤先にDラーを変えたいくらいですが
店長やスタッフさんたちとは離れる訳には行かないので
彼の今後の活躍を願うばかりです＾＾















点検を終えて戻る夕方の日本海...

今日は一日
気分と共に本当に穏やかな春の海でした＾＾





ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/03/16 02:43:53

   

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この記事へのコメント

のんびりじじ
2018年3月16日 4:15
浪漫さん おはようございます。

冬場の荒波からは想像もできない穏やかな海面ですね。春が本格的になりつつある証ですね。この海のように平穏な日々が続くといいなと何となく浮かんできました。

いつものように丁寧で親切な点検とメンテナンス+αでまた楽しく安心て乗ることができますね。
サービス担当者が代わるとどうしても作業結果に僅かながらでも違いがあるように感じています。それを感じたとき必ずそのことを伝え、営業マンにもこうして欲しいということを伝えるようにしています。そのことが嗜好(?)やこだわりをきちんと理解してもらえ、またサービスマンを育てていくことにつながるのだと信じています。
メンテナンスできれいになった浪漫さんのSHUTTLEにお会いできるのを、あ! もちろん浪漫さんにもお会いできるのが今から楽しみです。笑

今回の滞在は短いようですが雪国の春先はとても忙しいと思います。けがなどされませんように安全にお過ごしになられることを祈っています。
コメントへの返答
2018年3月16日 4:41
じじさん　おはようございます

今朝はまた4時と早くからのコメントをありがとうございます

昨日は熊本入りお疲れさまでした
飛行機を使われたのですね
もしやSHUTTLE-Ⅱでは？と一瞬思いましたが熊本まで行くとなると途中で宿泊しながらになってしまいますよね..笑

ディーラーで最初に対応してくれたのは整備スタッフさんでした（勿論顔馴染みの方）
今までは常に主任さんが応対して下さっていたので今日は休みなのかな？と思っていたら転勤先に出掛けていた様です

車を受け取りに行った時に戻っていて今度転勤になった事を話してくれました
彼が言うには今度入れ替わりで来る人には私の事を良く話しておいてくれるとの事でした
担当営業さんが言うには以前この店にいた方だと言う事でお会いするのが楽しみです＾＾

ラゲッジマットを敷いた事とフロントボードのセキュリティーをサイドに移動させた事で車内も視界もスッキリした感じです
ボディーコートメンテナンスのお陰でボディーがツルツルになりました＾＾
普段あまりワックス掛けや洗車に力を入れられない私なので半年毎の点検時に纏めてメンテナンスをしたいと思っているところです＾＾


今日はこれから福島の往復ですが安全運転で出掛けたいと思っています＾＾
NISMOキッド
2018年3月16日 5:26
浪漫さん
おはようございます。

海の画像はどれも春の海ですね。
新潟も春近しですね。

そしてＤラー訪問
ついに念願のラゲッジマット装着ですね。
その他諸々整備
そして又しても値引きサービス
3諭吉が2諭吉とは、３０％offですから、ＮのDラーでは考えられません。
Ｎは・・・と言うより、浪漫さんのそのＤラー以外は、滅多な事では値引きしません。

そして信頼していたサービスフロントの主任さんが転勤なんですね。
十分引き継いだと言っても、やはり後任には不安はありますよね。
先ずは性格的にどうなのか・・・ここから始まり、その方の感受性や対応が自分に合うのか、やはり気になりますね。

私もＤラーを替えて本当に良かったと思っています。
前Dラーは客への対応は、ほぼ100％営業マンのみでした。
テクニカルアドバイザーは、直接客と関わりません。
ですから知ったかぶりの営業マンだと、とんでもない結果を招きます。
今のDラーはテクニカルアドバイザーが前面に出て、先ずは入店するとテクニカルアドバイザーが応対する。
しかも平均年齢が高く車に詳しく、私はジェネレーションギャップを感じない（笑

後任の方が、浪漫さんとの相性が良い事をお祈りしています。
コメントへの返答
2018年3月16日 5:48
キッドさん　おはようございます

今朝も早くからのコメントを本当にありがとうございます

先月の海とは全く違って穏やかな春の海になりました＾＾
その日本海を見ながらのDラー..

ラゲッジマット等は２０％OFFですが技術料は殆ど取っていない（書いてはありましたが値引きが略同額でした）様で本当に嬉しいと思います＾＾

サービスの主任さんが転勤＆交代になるとそれなりの影響はあるのかなとは思うのですがこちらから先手を打って4月早々に挨拶に出向きたいと思います..笑

私は今まで『気に入らないな～＾＾；』と思った人にDラーでは出会った事が無いので仮にそう思ったとしてもこちらから変えて行こうと逆にファイトが湧くかもですね＾＾

キッドさんと違って車に関しては全く詳しくない私なので全てお任せですから自分に得になる様な行動を取るかと思います..笑

平均年齢が高い..
これはキッドさんにとっては本当に良いDラーになりましたね

マイDラーはその多くが息子娘みたいなので
私は父親扱いされています..笑

今度の後任さんはお世話になった主任さんと同じ歳と聞いていますのでまずは楽しみなところです＾＾


チョッパー♪
2018年3月16日 6:35
おはよ～♪

日本海も次第に春の海の気配がしてきてる感じでしょうか。

久し振りに穏やかな日本海を眺めたくなりましたｗ

それにしてもウチのDとは接客の姿勢に差があるというか・・・

でもそれは浪漫さんの人柄がそうさせてる部分も多いんでしょうね。

オイラはただのクレーマーかな？ｗｗ
コメントへの返答
2018年3月17日 3:53
チョッパー♪さん　おはようございます

いつもコメントをありがとうございます

この日は本当に穏やかな春の海に出会えました＾＾
釣りがお好きなチョッパーさんですからこの景色は格好の釣り日和ではないでしょうか＾＾

フレンドリーなマイディーラーですが地域によって様々だと感じるところです
直ぐ近くに系列の違うHndaのお店があるのですが過去に訪ねて『私には合わない』と思いましたので..笑
チョッパーさんにはまだお会いした事がありませんが決してクレーマーと言う感じには見えないと思いますよ＾＾


   

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