チェンジニア

チェンジニアの集まりか？

レクサスの一年点検から帰ってきたら、フロントガラスが割れている。なぜ壊れて返ってくる？

大丈夫か？ネッツトヨタ東名古屋グループ。

有能で信頼できる社員が辞めていく。本当に最近はレベルが低い。なのにレクサスの品質は間違いないと説明する。何を根拠に即答できるのか？それではお客様からのリコール事案も上がらずメーカーの対応が遅れるよ。

きっとサイレントクレーマーが多いんだろうなぁ。

一握りのチェンジニアと部下との信頼関係ができていない上司のせいで、トヨタ自動車はこれから先良いモノづくり、車づくりができるのかと疑ってしまう。

愚痴になってしまいましたが、皆さんも信頼
できる物、人、それを判断できる目を養って下さい。