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イイね!
2017年02月06日

日本郵便ってどんな企業?

「せどり」という言葉が流行る何年も前に転売をしていた時期があり、その時の名残で日本郵便と後納(運賃割引)の契約をしてました。

たまに使っていましたが、月10個が最低と言われていたのである日気になり電話してみます。
「月10個行ってないんですけど、大丈夫ですか?」
営業さん「大丈夫です!契約いただいている方にご挨拶回らせていただいておりますので、またお伺いさせていただきます」

なんの音沙汰もなく一か月後
別の部署「月間の個数が足りないので、契約を終了とさせていただきます」

・・・はひ?


そんなことや、コールセンターのおばさんが早口でイライラしながらまくし立ててくるのが気にくわなくて本社に苦情を入れました。


電話中
「~~こういうことがありまして~~」
向こうのお偉いさんらしき声「あと3人なんとかしろよー!!」

・・・・・なんて?

とりあえず質問
今の声、誰?→上の立場の人間です
電話代わって→すでにこの場におりません
目標あるの?→あります
そこって着信専門?発信もする?→着信専門です
問い合わせセンターですよね?→はい
下請け?直轄?→直轄です
なんの目標?→企業秘密で言えません
あ、繋がるのを待ってる人の数?→答えられません

普通の問い合わせセンタ―で目標の意味が分からん。


CMで松本人志が言ってる「バカまじめ」って下の人間がバカまじめに上の言うことを聞くってことなのかな。笑

火に油を、いや、火にリチウムイオンバッテリー突っ込んだぞこいつらヽ(^o^)丿
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2017/02/06 13:51:22

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この記事へのコメント

2017年2月6日 15:00
クレーマーw (* ̄∇ ̄)ノ
コメントへの返答
2017年2月6日 17:26
善良な市民です(*^^*)
2017年2月6日 20:08
コールセンターでは絶対クレーマー扱いだと思われ…
コメントへの返答
2017年2月6日 20:14
日産もですけど、上から目線のコールセンター嫌いです( *`ω´)
2017年2月6日 21:12
簡単ですって。
向こうが完全に折れるくらい怒ってやればいいんですよ(笑)
コメントへの返答
2017年2月7日 6:44
下に謝罪を押し付けて上が出てこないので、あんまり言っても無意味なんですよね^^;

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