みんカラヘルプ

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・お問い合わせいただく前に、よくある質問・ヘルプをご確認ください。
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・情報に不足がございますと、対応に遅れが生じる可能性がございます。できるだけ詳細な情報を、具体的にお知らせいただきますようお願いいたします。
・すばやい対応を心がけておりますが、回答までに数日間いただく場合がございます。
・改善要望や通報など、お問い合わせの内容によりましては弊社からの返信を行わない場合もございます。予めご了承ください。
・他ユーザーから嫌がらせ等のメッセージを受信した場合、メッセージ画面にある「このメッセージを通報する」からご報告をお願いいたします。
・利用規約違反の可能性が確認できた場合には「規約違反行為の通報」よりご連絡ください。 確認の上、利用規約に基づいた対応を行います。
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