【対象】
2023/12/9以前生産の車両

【症状】
凹凸が多い場所を走行中に，リフトゲートのラッチ・ロックアクチュエーターからカチカチという異音がする

【原因】
ロックアクチュエーターとロックストライカー間の摩擦によって発生する摩耗粉が原因で，両者間でスティックスリップ現象が生じるため

【対策】
ロックストライカーのコーティングを改良し，コーティングの摩耗を防止したものに交換する
1．リフトゲートを全開にする
2．ロックアクチュエーターをドライバーでロック状態にする
3．ロックラッチのコーティング摩耗具合を確認する
4．コーティングが剥がれている場合は，改良版のロックアクチュエーターとロックストライカーに交換する
※コーティングに問題なければ，ロックアクチュエーターは交換不要

5．赤と青で示した①部をパーツクリーナーを含ませたウェスで清掃し，グリースと摩耗粉を完全に除去する
※直接パーツクリーナーをアクチュエーターに吹き付けない
6．①部に，シリコングリースまたはポリアルファオレフィン(PAO)グリースを塗布する
7．リフトゲート下部トリムにあるサービスカバーを取り外し，緊急レバーを使用してロックアクチュエータのロックを解除する
8．リフトゲートを2～3回開閉し，ロックストライカーにグリースが溜まっていないことを確認する
※グリースが溜まった場合は，きれいに拭き取る
9．リフトゲートを閉じ，車両の外側からリフトゲートを押して，カチッという音がしないことを確認する