”何処も”　ありえんやろ～

先日（10/15）の夜、決定ボタンがポロッと取れた（剥がれた）P-01B。
翌日の会社帰りにDS寄って、かくかくしかじかと。
買ってまだ10ヶ月、プレミアムクラブにも入ってるんだし当然無料修理でしょって思ったんですが・・・


DSのお姉ちゃん曰く、
「メーカーからの不具合報告はあがってませんので・・・」

顔は「お気の毒」と言ってますが、結果は「有料修理」という結論。
ま、ぼちぼち閉店時間だったし、DSで喚いたとこでラチあかんだろうと帰宅。
で速攻113に電話。


電話で顔見えないせいか、まあ紋切り型の対応。
結局のトコ、言いたいことは

「まともに使ってたら、そんなトコ壊れへんねん！！」
「天下の”何処も”が売ってるもんが壊れたンは、自分の使い方が悪いんじゃい！」
「直して欲しかったらゴチャゴチャ言わんンと、修理頼んで来んかい！！」
「銭は自分出さなあかんで～」

ってハナシの繰り返し。

黙って引き下がるのもケタクソ悪いし、そもそもこれってGoのせいやろか？
って突っ込んだ結果、

「お預かりしてメーカーに原因の特別調査を依頼ということで」

で、翌日またDSに出向くことに。

ま、そこまで詰めるのにも、やや時間掛ったんですが・・・
（時刻が19:15。DSは19時閉店なので明朝連絡になりますとか。。。
　役所ぢゃあるまいし19時ちょうどに連絡とれないワケないだろ！
　と言って電話切ったら、40分後に「連絡とれました」と。。。ふぅ）


翌日夜にDS再訪。
なるべく平和な気持ちを保ちつつ手続き。
端末預けて調査依頼すんのにあれこれサインさせられ
（要するに「なんかあっても”何処も”は責任とらんで」ってのを認めるサイン）、
代替機を選ばされ・・・
（Pは品切れ、仕方なくNを選んだら906iμ。16GBのmicroSD使えんし・・・）

んで、10日たち今日。
”何処も”から留守電があったので、席を外しやすい3時過ぎに隣の倉庫に移動して電話。

いやぁ～、参った参った。
先日のDSスタッフや113のコ（どちらも女性）の応対がいかにアタリだったのかを感じさせてくれた「いかにもクレーマー応対に特化した謝り専門」オッサン。

ここでも結局、
「天下のパナさんが作りはったモンが壊れたンは、アンタが悪いんでっせ」
「んで、この携帯要るんかい要らんのかい。要るんやったら直してやるから銭だしや。要らんのやったらDSまで取りにきてや。」
「ウチの責任なんか一個もないで。天下のパナさんがブツに問題ない言うてんやから、悪いのはアンタで、ウチは悪いワケないやろ」
の堂々巡り。

「じゃあ、僕の使い方が悪いから壊れたんですね。なら、壊れない使い方教えて下さい」
と聞くと、
「それは取扱説明書に書いてあることと、あとは常識的な・・・・」

まあ話になりませんわ・・・

気が付いたら30分話してたし、きりがないので電話はオシマイに。




やっぱコレってGoの負けなんだろうな・・・・・・・・・・・・・

ま、一応、メーカーの調査結果を文書で出させる約束したんで、受け取ったらscanしてアゲようかと。（了解済みなんで）




ちなみに↑の写真が今夜の作業。
せっかくなのでDIXCELのSDも塗り塗り。
さすが新品は下地調整無しでもキレーに塗れるわぁ～

昨日塗ったキャリパーの2回目も塗り塗り。
う～ん、良くない。。。。。。
やっぱ下地が出来てないとダメだなぁ～
・・・・ブラスト欲しい。。。