過去の仕事で拾ったネタ　【店員→客に対する怒りが綴られています。注意！】

2007/07/18に、別のブログで書いていたものを見つけましたので貼ってみますｗ


【ネタ帳】

　仕事中に面白いと思ったネタや、憤りを感じたネタ等…
　ひたすら箇条書きでメモしていくという試みｗ

　今日だけで９個もネタ拾いました。

　面白いかどーかは別として・・・な！


1.待てないオヤヂ、番号札で耳ほじり。

　こいつは憤り＆汚いネタ。
　朝、レジのタッツィ～と二人でカウンタに立ってた。

　ちょっとガラの悪そうなオヤヂ二人組。
　タッツィ～は受付は出来ん(やらせてはいけない)ので、
　別の来客の対応をしている間、番号札取ってもらって待たせていた。

　ムッチャ視線を感じる...

　あからさまにおいらを煽ってる。
　「　は　や　く　し　ろ　」と言わんばかりに。
　
　対応していた女性にもちょっと時間がかかり、
　ようやくオヤヂの番。

　「すぃませぇ～ん！お待たせいたしました☆」

　FI○H○Rっていうメーカーの安物のポータブルＣＤ
　の故障だった。マジ安物。

　電源入らないってさ。

　修理等のアフターサービスは○洋電機で行っているので
　サービスセンタ(ＳＣ)に電話していくら位かかるか
　聞いてみる。

　ＳＣの女性の方・・・困惑。
　拝見しないと分かりかねます。
　そりゃそうだろうけど...

　アンタ、型番言ったにもかかわらずこの商品が
　どういうものか分かってないだろ？！

　何度も「ポータブルＣＤぷれいや～」と説明してるのに
　「ＤＶＤプレーヤー等は・・・」と。

　終いには「技術相談窓口にお問い合わせ下さい」だって。

　だったら最初っから言えよ？！へ？！
　
　こうやってアンタと無駄な時間電話してる最中も、
　オヤヂはソワソワイライラ。。。

　その時、おいらは電話しながら見てしまった。
　オヤヂが持っていた、先ほど発券機から取った
　番号札を丸めて、

　耳の穴にスポ☆！
　ホジホジ・・・.....

　そして何事も無かったかのように処理済券入れに
　戻していた・・・。

　コロス。

　オヤヂマジブッコロス！！(笑)

　まぁ、最後は結局買った方が安いという事になって
　おとなしく帰ってくれたかえらいいんだけどさ。

　もちろんその番号札は端っこをつまんでゴミ箱へポイ！ｗ
　前代未聞。

　タッツィ～に話したら、「失礼なオヤジですね～」と。
　失礼だよね？ｗ


2.朝からデジカメ四連チャン！！

　そのオヤヂを終えた後、
　４人連続デジカメの持込でした...ι
　メーカーも見事バラバラ。

　パナ○ニッ○
　ペ○タッ○ス
　フ○フィ○ム
　カ○オ

　狙ってるよね？ね？ｗ
　でもリ○ーが無かったのが不思議。
　ね～？レンズユニット故障率No1なのに(爆)

　こんなのがあるから、おかげさまで
　デジカメはどこのメーカーも、取説読まなくても
　一通り使いこなせる自信がありまス...^^;


3.無償修理で「これ。」

　無償修理で戻ってきた修理品を引き取りに来た客。
　「駐車券いいですか？」とか言ってくれるなら
　こちらとしても快く対応させて頂くところだが・・・

　「これ。」

　と言い放ってポンと目の前に駐車券を投げ出したこの客。
　保証期間切れてて無償対応で戻ってきたくせに。

　何様だアンタ？^^;

　早く視界から消えて欲しかったので
　そりゃもう高速で対応したさ。ふふ。

　このタイプがとても多くて、
　礼儀知らずな人間が嫌いなおいらは、
　いつもムカムカしとります。


4.「前はやってくれたのに」とのた打ち回るババア

　東○のポータブルＤＶＤプレーヤ持込。
　電源コードを持ってきていなかった。

　「申し訳ありませんが、
　この場で動かしてみる事が難しい様です・・・」

　と言うと、

　「えぇ？前出した時は用意して試してくれたわよ？」

　・・・・・・

　気持ちは分かるけど、試して欲しいなら持って来いよ。
　ババア！！


5.おいらはキチンと聞いたもんね！

　修理受付終了後、「駐車券ございましたか？」と
　お客様にお伺いを立てるも、

　「買い物するので大丈夫」と言い切られたので、
　レシート発行をしなかった。

　しかし、かなり後でダンナが・・・
　「駐車券出してくれるって聞いたんだけど？」

　だ・か・ら・・・・！！

　さっき聞いたでしょ？！
　ＰＯＳに登録する前に言ってくれないと、
　レシート出せないんだっつーのに。

　マジめんどくせぇ。
　これも笑顔で５倍速で対応。さっさと帰ってください。


6.朝の４台に続き・・・

　デジカメ多すぎですから(笑)
　全体の受付数は少ないのに、
　その中を占めるデジカメの台数の比率が異常だった。

　どうしてこう、
　同じジャンルの品が集中するんだろうね？

　レコーダーの日もあるし、
　ビデオカメラの日もあるし、
　炊飯器の日もあるし、
　ドライヤーの日もある・・・

　何でしょうね？^^;


7.修理出したら壊して返すのかい？

　○ャー○のビデオカメラの再修理。
　前回受けたのもおいら。

　修理から戻ったら電源が入らないと。
　確かに入らない。

　おいらがチェックしている最中にお客様がボソっと

　「修理に出したら、壊して返すのか？」

　この一言にプッツン。
　お気持ちは分かりますが、
　125％イヤミにしか聞こえません！！！

　流石に反撃しました。
　「メーカーも、そういう事言われるのが嫌なので、
　キチンとチェックしてはいると思います！」

　でもねぇ...実際に電源入らないんだもの。
　ＡＣアダプタ繋いでもダメだったから。

　メーカーのＳＣに電話して修理担当者さんとお話するが、
　逆ギレするような話方に更に怒りがプスプス・・・

　「終わったらユーザーさんとこに送って下さいね。
　よろしく願いしまーーーーーーーーーーーす」
　って言って切った。
　伝票にもガッツリ書いてやった。

　故障多いくせに開き直るな。
　もう少し誠意をもちなさい。

　最後、おいらがキレてるのを察したのか、
　謝ったので許す。

　そういうことばっかりやってたら、
　何かあってもフォローしないよ？マジ。


8.ガッカリだわ。

　電話。
　キ○ノ○ンのＦＡＸ電話の再修理クレーム。

　直ってない。
　有償修理だったから尚更キレてる。

　謝りつつ、持込になる事を伝えると、

　「前もって行った時だって、混んでて
　嫌な思いして持って行ったのに、
　もう持って行きたくないワ。取りに来て下さる？」

　ババァ・・・調子にのんなよ。
　混んでるのはしょうがないだろ。
　だれも嫌な思いしてまで持ち込めとは頼んでないはずだ。
　そんなに嫌ならメーカーさんに直接持ち込め。
　話を聞いてると自分の都合・自分勝手なコトばっかっり
　言いやがって・・・

　とりあえず連絡来るのが遅かったので修理先に連絡取れズ。

　・・・この修理先、融通利かないんだよなあ…
　おいらのネゴシエーションテクニックが問われる。

　明日に持ち越し。
　ハァ・・・・


9.おいらはおまえと友達じゃない。

　電話。
　ノートＰＣの不調の問い合わせ。

　話し始めると途端に「あのさー」「どうなの？」と、
　友達コトバで話し始める男。

　ウ・ザ・イ。

　初めて話す、しかも顔も合わせた事の無い
　人に対して、よく平気でこういう言葉遣いできるよねー
　信じられん。

　タメ口って、ある程度親しい関係の人同士に許される
　言葉遣いであって、たとえこっちが電器屋の店員
　だったとしても失礼だと思いませんか？

　はぁ・・・

　冷たく、「とりあえずリカバリーして下さい」で撃退。

・・・・・・・・


こんなのばっか書いてたんですね、現役時代はｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ