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2016年10月03日

宅急便

こんにちは、　はるです。

今日の千葉は雨。
大雨っす。

今日の話。
今日、知り合いの女性が憤っていました。

彼女の話。
先日、彼女はデパートで品物を購入したそうです。
日付指定での配送をお願いして帰宅。
その日、待っていたのですが一向に届かず。

伝票などから配送会社を探し、検索したら、
「不在のため持ち帰った」と。

…。いやいやいや。
家に居たって！
そして、「不在票」すらポストに入っていないのは
おかしい！って。
一応、大人なので冷静に営業所に文句は言ったそうです。

そして、再配達が今日の午前中。
そして、私との予約が１３時。

昨日？一昨日？　彼女からそんな話を聞いていたので
やんわりと？　「たぶん、時間指定しても届かないよ」
「私との予約の時間を、もう少し遅らせませんか？」と
進言しましたが、彼女は　「前回のこともあるし、まさか遅れないでしょ」と。

いや。。。。。。残念ながら　佐川急便やヤマト運輸は
信用ならないって。　なんなら、郵便局だって、赤帽だって。

結果。　案の定、　佐川さんは午前中に来ず。
私との予約時間も遅れるとの連絡がありました。
（まぁ、私は想定内でしたけど。）

彼女は、お昼過ぎに電話で連絡したそうです。
営業所の人間は　あまり緊張感無く、
「ドライバーに連絡してみます」って。
ドライバーさんも
「あぁ～。全然　間に合わないです」
「いつになるか判りません」　ってさ。。。

そこで　彼女ブチ切れたみたいですが。。。。。
わたしゃ、知らん！

そして、遅れること１時間くらい。
（これで　私との予約時間が過ぎていますが）
やってきた女性ドライバーさんが　ヘラヘラしていたようで
彼女は　また激怒。
そして、謝りもしない。

まずは、到着したら　誠意をもって遅れたことを謝罪しろ！と。
雨だし、道路事情も仕方ないところはある。
渋滞も仕方ない。
でも、その初期対応の仕方、言い方で　全然印象は違ってまいります。

それを　遅れてきた彼女は　トクトクと私に話すんだけども
それを聞いたって、私は　同情しかできん。

というか、やっぱ　遅刻したじゃんよ。
私にそんな言い訳されてもさ、　私との約束の時間を守れないんじゃ
信頼関係を築けないってば。。

この頃、世の中、本当に便利になり、通信販売で注文したものが
即座に発送され、すごく早く手元に配達されるようになりました。
本当に素晴らしい☆

そうすると、３営業日以内に発送します！　的な会社でさえ
遅く感じるようになっている自分が居ます。

私の家の近隣に物流倉庫が出来て、配送センターがあるので
下手したら、午前中に注文すると、午後には届くことも普通。
アマゾンなども、　深夜に注文。早朝に発送。午前中に来ることもザラ。

おかしいよね。
おかしいよ、早いよ。　世の中　早すぎる。
便利すぎます。（笑）

だから、他が　ちょっとでも遅いと　「あれ、遅い！」
「大丈夫か？？」と感じるようになってしまいました。

世の中の流通業界、本当によくやってくれています。
感謝。
みんな、頑張ってます。

でも、一部で　品物の扱いがだったり、　タバコ臭かったり
時間指定なのに時間に来なかったり、　品物をご配送したり
紛失したりと　結構　事件・事故はあって、残念。

みんな、頑張っているのに。

でもね。
そんなに早くて良いのか？
そんなに早くなくても良くないか？と思う自分も居ます。

ブログ一覧 | お散歩 | 日記
Posted at 2016/10/03 21:04:34

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フカヒレ

2016年10月4日 6:21

おはよ！
まぁ宅配便は自分たちの都合で動くモノ！
利用する方が選別しないとネ(b＾ー‘）
　やられて嫌な事をやる立場になったから、遅刻（宅配便の延着）
したからいたたまれなくていい訳したんだネ（ー”ー；

コメントへの返答

2016年10月6日 20:01

こんにちは、フカヒレさん

店舗業者さんが、どこの宅配便を選択するかだね。
こちらでも選択できる店舗もありますけどね。
佐川が安いんですよね
クロネコはちょっと高め。

うちの地域は、黒猫さんが便利で、気が利いていて
安心できます。

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