ナビダイヤルは迷惑だ。

新たなコンピュータが増えるとセキュリティーソフトも必要になる。
プロバイダーの無料オプションで、マカフィーを利用している。
ＰＣ、Ｍａｃ、ｉＰｈｏｎｅなど、合計５台までインストールできる。

先日までは、２台であったが、ＭＳＩを追加して３台になる。
マイアカウントを覗いてみる。
使わなくなり、非アクティブになった端末の情報が残っている。
！が付いた端末が、非アクティブな端末である。
アクティブ、非アクティブ端末を合計すると５台。
このままでは、４台目、５台目が追加できないような気がした。



プロバイダーに非アクティブ端末の削除をメールで問い合わせる。
すると、マカフィーでしか出来ないとの回答。
サポートダイヤルが書かれている。しかも、ナビダイヤル。
ナビダイヤルって大嫌い。迷惑です。
コロナワクチンの予約の際にも、問題となった電話番号です。

仕方なく、固定電話からかけてみる。
案の定、ちっともオペレーターにつながらない。１０分で切る。
６０秒１０円らしいので、１００円の出費。

他の方法を探してみる。
チャットでやりとりする方法があったので、試してみた。
すると、スピーディに問題解決。
マイアカウントに反映されるまでは、最長３週間くらいかかるらしい。
マイアカウントに反映されずとも、追加インストールは可能らしい。
一件落着。
最初から、こちらで問い合わせればよかったです。
担当者からも、「さようでございますね。」と言われてしまった。

ナビダイヤルで困ったことがまだある。
神奈川県のコロナ相談ダイヤルがナビダイヤルのようだ。
大問題である。フリーダイヤル化を希望します。