先日の続き

こんばんは。

先日の件の続きです。

普段行っているDからの回答は以下。
・取り敢えず作業はやる。
・経験もないので上手くフィットするかは判らない。（現車合わせ）
・上手く付かない（所々隙間が出来る、固定が出来ない等）場合でもキャンセル不可。
・上手くフィットしなかった場合でも、追加工等の対応はしない。
　＊固定が出来ていなくても、そのまま引き渡す。

相変わらず、イマイチな回答・・・
取り敢えずやってやらあボケ！！！という感じですな。

本日、別のD（交換実績あり）に相談行ってきました。
回答は以下。
・確かに取り付けは可能。
・現車合わせして上手くフィットしなかった場合、工数・工賃は掛かるが（追加工等で）何とかやってみる。


かなり対応が違いますな・・・
顧客の意見を聞いて、保証云々は別として、要望通りになるように何とか対応しようという前向きな姿勢が見えます。

ちなみに、見積もり上で見ても普段行っているDよりも、今日相談に行ってきたDの方が僅かですが安いです。
＊但し、追加工等があった場合は逆転するかも知れませんが。

両方の見積もりを見比べて大きく違っていたのは、技術料です。
普段行っているDは大体１．５倍くらいの工賃取ってました。


今回の件は、コストどうこうは別として、今日相談に行ったDの方が前向きな対応をしてもらえそうなんで、そっちの方向でやろうと考えてます。
＊普段のメンテも変更しようかな・・・？