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イイね!
2010年10月04日

途中経過 10/04

途中経過 10/04 今日は、先日の金額提示について、
Dラーの担当者に話をしていると・・・!
”ワタシがお休みなので、保険屋には明日、連絡します”
えぇ~明日ならワタシがしますときりました。

こちらの保険屋と色々話していると
保 ”金額提示は、クルマの価値に払われるので、修理費の金額とはいきません”

私 ”じゃ~古いクルマや走行の多いクルマには大した金額の保証は無いんですか?”

保 ”そこは、クルマの価値と相場とを見合わせての金額となります。”

保 ”提示金額にのせて要求はしては見ますが・・・!”
  ”納得のいかない時には、くろあげはさんと相手の保険屋とで話をして頂けますか?”

これって、完全丸投げ?!><

私 ”何故?検証から金額提示までが10日もかかるんですか?”
  ”もめていたらですか?”

保 ”いえ~全くもめる事も無かったですよぉ~!
  ”色々、資料を提出するのに時間がかかったんで・・・・!”

私 ”はぁ~??????”

こんな会話で、”相手の保険屋から連絡を入れるようにさしますので”と終了~!


夕方には、嫁からのメール??

嫁 ”10月1日付けで、こちらのニッ○イ○和と某保険屋とが合併したとの封書が来てる。”
  ”その上、合併・人事異動に伴い担当者の変更通知ってあるよぉ~!”

私 ”はぁ~そう言う事なんだぁ~! だから丸投げ状態・・・?!”

何も進展の無いまま、担当者が変わるだなんて、一体どうしたんでしょうか?!

この様な時には、どのように対処をすれば良いのでしょうか?

どんどん~どつぼにはまってしまっています。


ケガの方なんですが・・・!
お陰様で、嫁の方は今は痛みも無く、通院もする事無く過ごしています。
残念な事に娘は、通院しながらの日々となっています。
ブログ一覧 | 日記
Posted at 2010/10/04 21:37:22

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この記事へのコメント

2010年10月4日 21:50
奥様のケガが大したことがなくて良かったですね。
娘さんの方も早く完治されると良いですね。

ちなみに私は「某保険屋」の方です。
コメントへの返答
2010年10月4日 21:58
ありがとうございます。n( )n
お陰様で、嫁の方は問題もなくなっています。
後は、娘だけ・・・・!><;

某保険屋となると・・・!
同じ保険屋になるんですねぇ!^^;
2010年10月4日 21:53
会社の都合とはいえ、あきらかに

誠意のない対応ですね・・・

自分がその立場になっても

果たして同じ事が言えるのでしょうかねぇ?

解約をお勧めします。

でも、何よりも娘さんに、

後遺症が残らない事をお祈りします・・・
コメントへの返答
2010年10月4日 22:04
これでもこちらの保険屋なんですよぉ~!

見方と言うよりもひとごと?のようです。

立場的な話し方だったんで、これ以上言っても無理と判断しました。
事変われば、本当に言えるんでしょうかネェ?!

前向きに検討に入っています。

ありがとうございます。
気がかりなのは、後遺症なのでこれからが心配です。><




2010年10月4日 22:05
こんばんは・・・事故の処理って意外と時間が掛かるんですよね・・・


特に、人身が絡むと・・・。それに加えて、最近は損保会社の合併で


事故当時は、被害者と加害者で対立した保険屋が・・・交渉中に合併したら・・・

どうなるのですかね??。

でも、保険屋さんも丸投げ状態って・・・
コメントへの返答
2010年10月4日 22:12
こんばんは

やっぱり~かかるのかなぁ?!><;

合併での準備とかでかかるのは、別件だとは思うんだけどなぁ~!!

それは、一番の最悪状態ですねぇ!

もう~最低の感じがします。プンプン
2010年10月4日 22:09
こんばんは♪

何だかゴテゴテの対応続きですね(^^;

σ(^-^)は経験ないですから、的確なアドバイスは何も出来ませんが…m(__)m


ただただ、一日も早い解決を祈るばかりでございますm(__)m
コメントへの返答
2010年10月4日 22:14
こんばんは

もう~最低の対処に対応です。><;;;;

これは、経験が無い方が良いです。
そのお気持ちだけでもありがたく頂かせて頂きます。

ありがとうございますn( )n
2010年10月4日 22:17
奥さんが通院終わって一安心ですね
でも娘さんわ通院なままの状況なのに、保険屋わ…

ホンマ、僕が被害受けた時も対応が遅かったですが、そんな会社内部の合併とかで遅らされたら溜まったもんじゃないですよね


でもキレるにキレきれないのも、更に悔しいですよね
コメントへの返答
2010年10月5日 18:47
お陰様で、何とかですけど・・・!><;
娘の事は、全く関心も無い状態です。

理由がどうであれ?
仕事としては、けじめはしっかり持って欲しいです。

もう~切れるを越えて、あきれ果てました。
2010年10月4日 22:32
こんばんゎ・・・

ん~
難しい内容ですね(._.)

家の場合ゎ僕と嫁ちゃんゎ保険会社違うんですが、お互い仲良い代理店に入ってるので代理店の方で結構面倒見てくれます♪
ある意味付き合いで入ってるので保険会社変えられないのも辛いですが(爆)

通院ですが、少し大げさに通っても良いような気もしますけど・・・

なにゎともあれ、娘さん早く良くなると良いですね(^O^)/
コメントへの返答
2010年10月5日 18:52
こんばんは。

もう~いつ終るのぉ?みたいなぁ感じです。
日々の前進も全く感じることもありません。

そうなんですか?
代理店はしっかりフォローしてくれているんですねぇ!^^/
あらあら!(笑)
確かに付き合いがあると難しいですよねぇ!

本人が一番けろっとしています。><;
言うだけ無駄な感じでイライラ状態です。

ありがとうございます。
娘には、後遺症だけが残らないかが気がかりです。
2010年10月4日 22:33
許せんですね。

一日も早く娘さんが治り、無事解決することをお祈りします。
コメントへの返答
2010年10月5日 18:53
あきれて、もう~言葉も出ません。><;

ありがとうございます。
1日も早い解決に向けて頑張りたいと思います。

2010年10月4日 22:33
担当者変更で話が進むどころか戻ったら
洒落になりませんよね

娘さんが早く良くなる事を願っています
コメントへの返答
2010年10月5日 18:54
これが、また面倒で・・・!
物損・人身の担当がいるそうです。><;

本当かわかりにくいです。

ありがとうございます。
日々の通院で良くなってくれていると良いのですが・・・^^;
2010年10月4日 23:13
これだけ待たせて、丸投げっすか(-"-)

お気の毒ですね・・・

この際、新車にしてもらうまでごねちゃえば??(^_^;)
コメントへの返答
2010年10月5日 18:56
あきれてもう~何もいえないでしょう。><

早くもとの生活にもどりた~い。

その前にクルマが買えないかもしれません。
2010年10月4日 23:42
娘さんの一日も早い全快を願ってます。

それにしても何か腑に落ちないですねぇ・・・。

奥様の完治を長引かせて所得補償を頂いてはどうですか?!

コメントへの返答
2010年10月5日 18:58
ありがとうございます。

あきらめる他に無いような保険屋です。><

これがまた頑固で、仕事は行くは・・・!
大丈夫だからの一言です。はぁ~
本人がこれだからなお更イラダチが。
2010年10月5日 0:07
車両の価値は市場価格がMaxの保険額になり、修理費が車両の価値を越えると殆ど全損扱いになってます(T_T) 事故の保険処理ってもめる原因になりやすいので対応が難しいです(´ω`)
コメントへの返答
2010年10月5日 19:22
やっぱり、そうなんですねぇ!><とほほ

これだけは、古いクルマが乗っている方が負けとっても過言で無さそうです。

いつも新車ならいいようにも取れます。
2010年10月5日 0:08
こんばんは(*^O^*)

まだまだ安心出来ませんねぇ~(>_<)

娘さんの後遺症も心配ですが、なかなか解決に向かわない事でのくろあげはさんと奥様の精神状態も心配です(^_^;

早く解決するとイイですね…
コメントへの返答
2010年10月5日 19:26
こんばんは。

もう~あきれてしまいました。><

娘の方が心配です。
後遺症が残らなければ良いのですが・・・!

今日の保険屋にももう~言葉がなくなりました。
ワタシのみが、精神的に参っています。
嫁は全く、タッチさせていないので・・
けろっとしています。
事故をしたと言う自覚をもって欲しいです。

ありがとうございます。
2010年10月5日 7:26
保険屋さんの対応…うちの保険屋はすっごくよいですよ~。
早く解決すればよいですね
コメントへの返答
2010年10月5日 19:27
もう~最高でしょう?!><

良い所にはいっているんでしょうねぇ!

ありがとうございます。
2010年10月5日 9:52
どもども。長文m(__)m
恐らくご存知の事ばかりと思います。

保険なんですが・・・
代理店経由で入ってましたか?
保険会社が動けなくても(頼りにならなくても)代理店は別なので、動いてもらいやすいんですが・・

私だったらその新担当者に「今までの不満を全部ぶちまけて様子を見→新担当者の上司に同様な事をして様子を見→日本損害保険協会に全てを報告」で圧力をかけます。
逃げ得ぢゃありませんが、知らん振りは許せません。(-"-;)

( ゚o゚)ハッ
示談という表現であってるかわかりませんが、新担当者に念の為に示談交渉が継続中である事を確認も忘れずに。いつの間にか成立にされてはたまりませんものね。(;゚Д゚A

あと、奥様は幸いに回復された様子ですが、娘さんが可哀想な状態ですよね。(;つД`)
そこで考えるのが後遺症の点。
数ヶ月(3ヶ月位?)通って病院の先生に「後遺症ですね」と言われたら、自賠責保険へ後遺障害の認定を受けるようにして下さい。認定されればその等級に応じて後遺障害保険金が支払われますよ。

本当は等級認定なんかされなくていいから、早く回復してもらいたいのが親心なんですけどね。(;´Д`)ノ
コメントへの返答
2010年10月5日 19:39
こんばんは。

いえいえ~ありがとうございます。

代理店になるのかなぁ?
Dラーが保険屋の間にいますが、全く動かずです。

なるほど、しっかりとツメがきいてますねぇ!

新しい担当者は、人身の方だったので・・・!
今日は、しっかりと話はしました。
いろんな事を話す中、物損の担当の行動・暴言には、謝ってきていました。
今後は、物損の担当者と連携をとっていきますのでと行って来ました。

嫁は、事故の当事者であるんですが、意外とけろっとしています。イラ~!
事故の当時に早く嫁が連絡くれたさえいればこんな事になっていなかったんではないかっと思うとイラダチも止まりません。
娘は、本当に可哀想でなりません。><
今後の後遺症が気になって仕方がありません。

この先の様子によっては、アドバイス頂いた様に進めていきたいと思います。

色々ご丁寧にアドバイス頂きありがとうございました。
本当に色々勉強になりました。n( )n
2010年10月5日 10:05
呆れるの一言…(-_-#)
いや…その一言に怒りやら全て込みですがO(`ヘ´#)"O

コッチの希望する様に対応させて事が済んだら他の保険屋に変更しましょ!!
コメントへの返答
2010年10月5日 19:43
言葉もなくなるでしょう!><

今日もまた、暴言?が・・・とほほ
本当~どっちの見方なのかわかりません。

もちろん、それを前提にしているんですが・・!
全く対応は変わる事がありません。
逆に何か追加する事があれば、提出書類も一緒にとまで言って来ました。
早く縁を切りたい保険屋です。
2010年10月5日 16:38
新しい会社かなんかしらんけど、新担当者と管理者を家に呼んだら?
無効の保険担当と3者で今後どうするか話した方がいいかも。
東京海上、損保とかに切り替えたほうがいいよ。
示談がしっかりしてるところ。
コメントへの返答
2010年10月5日 19:48
ここが、ちょっとわかりにくかったんですが・・・!
物損と人身の担当が別との事でした。><;

これが、また先方の事故の当事者や親も何も言ってこないのと一緒で相手の保険屋も全く連絡の1本も入れてきません。
こちらもあきれて言葉も出ません。

やっぱ~東京海上がいいかもねぇ!
実は、ニッ○イ同○損害保険株式会社なんです。
動きが、最高です。><;

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