SEIJI-07のブログ一覧

大波乱の今回の車検、またもや波乱です。
愚痴も含むので嫌な方はスルーしてください。

ヘッドライトを交換して、点検・整備も終わって車検も通って次の日曜日（7日）に引取だったのですが、今日、担当の営業さんから電話があり、
「車の引き渡しの時に支払いをすることになって、後日振込はできなくなりました」
とのことでした。
寝耳に水です。

どうやらそのお店だけではなく、私の住む県、もしくは近畿のディーラー全体でそのようです。
詳細まで聞きませんでしたが…

車検の費用が見積よりも大きく上がって予算オーバーしたので15日に振り込む予定だったのですが、日程が取れずこのままだと21日の休みまで戻ってきません。
入庫から1カ月になります。
相当ショックです。
しかも15日振込で了承してもらっていました。

見積もり通りなら3月31日に引取で、その時支払いだったのにです。
見積もり分の費用は用意していました。
今まで見積もり以上になったことは1度も無いです。
費用が上がったのは見積もり時のミスです。

なにか車を人質にされてる気がします。

営業さんも掛け合ってはくれたそうですが、個別の事案には対応しないと返ってきたそうです。
これからは引き渡し時に必ず支払いとのことです。

今回のことでいろいろ不信感強くなっています。
あまりにもいろいろありすぎです。

30年以上スバルのディーラーさんとお付き合いしていますが、こんなにひどかったのは初めてです。

営業さんと話して、15日に自宅に納車の提案を受けましたが、私は仕事で帰宅が19時30分頃です。
当然ディーラーさんは閉まっていて、しかも自宅はお世話になっているお店から1時間くらいかかります。
なので営業さんは残業で、しかもさらにお店まで1時間です。

いくらなんでもそれは勝手すぎると思って固辞したのですが、お店の責任なのでと粘られて。

それでも入庫時の予定より2週間以上遅いのですが…

せっかく夏タイヤも新しくして楽しみだったはずが、散々なことになりました。

こんな思いはもうこりごりです。