忙しいのもわかりますが…

本日、仕事でカローラフィールダーを運転しましたが、またまた窓を開けて音が反射する所を通った際に「シャッシャッシャッ」って音が？

用事を終わって会社に戻るときにも結構な「シャッシャッシャッ」って。

カローラフィールダーはリース車両なので即トヨタレンタリースに電話を。

トヨタレンタリースの担当＆PIT担当が不在とのことで近くのディーラーを探してもらうことに。
ここはTOYOTA！
即近くの何店舗かをリストアップしてくれて。
まあ、担当者の経験もある中でもうゴールデンウィークに入ってるみたいでその中でも対応がいいネッツトヨタにと。





こっちは早く見てもらいたいので速攻で移動。
で、店舗にはトヨタレンタリースから連絡を並行してお願いして。

ネッツトヨタに着いてカウンターのお姉さんなね声をかけると「申し訳ありません、PITほ予約で対応しかねます」と。

マジかって。で、ネッツトヨタ出たらトヨタレンタリースの担当者から。
申し訳ありませんでしたと。別店舗を押さえましたので、そちらにと。

こっちは見てもらえるだけでも嬉しいので速攻でトヨタ店に。





ネッツトヨタと同じく説明して点検をしてもらいました。
その店舗は昔にMPVの時にオイルキープて使っていた店舗でした。十数年ぶりにお邪魔しました。


結果サービスマンからの回答は「りやどらいぶしゃふとの錆」でして。
錆がベアリング部にぶつかって異音が手でいたようで。錆を除去して終了でした。

中々忙しいよのなか、対応一つでお客様のイメージが変わります。

対応していただきありがとうございました。