チャリのメンテ

思うところがあって。
チャリのメンテは皆さんどうしてますか？まさか、購入してから空気も入れたことがないとか。ブレーキのゴムやワイヤー類はどうですか？
実は知り合いのチャリの販売員からの話でこんなのがあります。あるお客さんは購入後乗りっぱなし（ノーメンテ）で1年半後ブレーキが効かなくなり転倒して骨折して病院に行ったそうです。その後この人は販売店に行き、ブレーキの効かない自転車を販売した責任をどうするのか？と迫り、購入金額を全額返金させ、治療費を払わせたそうです。
その該当車両を点検すると、ブレーキのゴムが使用限界を超えており、さらにワイヤーにも若干の伸びが確認できたそうです。
皆さんこの事例どう思いますか？単純にユーザーの点検不備だと思うのですが・・・。だってブレーキのゴムやワイヤーって消耗品ではないですか。それは購入後１ヵ月でいったのならクレームにするのも分かりますが。チャリも立派な車の一種なのに・・・。