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アルパインからニュースレターが来ました。
ようやく正式に対策するようです。

私のはプロトタイプだけど、このままなんだろうなぁ。
あんまり付け外ししたくもないし…。
後で保証書を見てみよう。

ユーザー登録されていない方は下記のメールが来ていないと思いますので、アルパインへおたずねください。


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アルファード/ヴェルファイア専用リアビジョン「PXH12-RB-AV」無償交換のご案内

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平素はアルパイン製品のご愛顧誠にありがとうございます。

2015年6月に発売させて頂きました、アルファード/ヴェルファイア専用12.8型WXGA
リアビジョン「PXH12-RB-AV」を、専用取り付けキット「KTX-Y1005VG」を使用して装
着した場合、走行中にキシキシという異音が発生する事象のご連絡を複数のお客様よ
り頂いており、弊社におきましても本事象の発生を確認しました為、対策を実施いた
します。

製品をご愛用いただいているお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けし、誠に申し訳
ございません。

以下に記載いたします製品の一部において発生する可能性があることがわかりました
ので、対象の製品で、且つキシキシという異音が発生する製品につきましては対策品
との無償交換対応を2015年10月上旬より受け付けさせて頂きます。


※現在異音が発生していないお客様に関しては交換の必要はございません。
※PXH12-RB-Bに関しましては本件の対象外となります。

現在、全力を挙げて対応準備を進めておりますので、対象製品をご利用のお客様にお
かれましては、今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。

本件に関しては10月上旬にあらためて、詳細をアルパインホームページにてご案内さ
せて頂きますので、そちらをご確認頂きますようお願い申し上げます。


■交換対象製品の識別方法

以下の製品が本件の対象となります。

・PXH12-RB-AV　
　製品保証書に黄色いドットラベルが貼付されていない製品

・KTX-1005VG
　取付説明書の製品名記載部分に黄色いドットラベルが貼付されていない製品

※保証書および取付説明書に黄色いドットラベルが貼付されている製品につきまして
は交換の必要はございません


■無償交換のお手続きについて

・2015年10月上旬受け付け分より順次、対策品との無償交換を実施させて頂きます。
　無償交換のお手続きの詳細につきましては、2015年10月上旬に当ホームページにて
ご案内させて頂きますので、そちらをご確認ください。