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  5. 装着完了!！～のクレーム対応 [はなバウアー]
イイね！
   
2018年04月18日

装着完了!！～のクレーム対応

みなさま、ご無沙汰しております。
お変わりございませんか？
私は昨年10月に転職してからは、日々同じ毎日です。
さて、年末のブログでアルミ購入の下りをUPしましたが、先月重い腰を上げて、夏タイヤに戻してきましたのでおNEWなアルミのご紹介です。
みんカラでお付き合い戴いている方はもうご存じだと思いますが、わたくし無類のRAYS好きであります。
現車『ヴェゼ子』を購入した際は、何もイジらずノーマルで・・・と思っておりましたが、大きい変更はないまでも、やっぱりどノーマルは無理だった＿|￣|○
当初アルミは冬タイヤ装着する為の手段として、やっすい無名のアルミにスタッドレスって思っていたにも関わらず、モーターショーでのRAYSの出会い、そしてみん友さん達のイジりっぷりを見てしまったら、『やっぱり足くらいはきっちり決めたい!！』と、悪い病気が発症してしまいました。
と、いう訳で昨年から言っているRAYS。
装着完了です!！
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alt
見方に依っては真っ黒に見えますが、相変わらずのガンメタですwww
少し足元引き締まったかな？
でもやっぱりこの子これで終わらなかった。
前回のブログで、アルミ装着までのトラブルをお伝えしておりましたが、実はその間にもディーラーでのトラブルが勃発しておりました。
私の数少ないみん友さんで居てくれている、【.やまちゃん】さんに受け渡しを行った黒ミミ。新車納車前に白ミミに入替えし、新品のまま物置でお休みになっていたのですが、実は新品外しの際に、ツメが折れたまま渡されておりました。
それに気付き、即効ディーラーに連絡し新品交換して貰ったのですが、『折れてるの黙って渡しちゃ駄目じゃん』と担当営業と担当サービスマンNさんに伝え、今後気を付けてねと言って終わっていたのですが・・・。
隠蔽・・・まだありました。新車時にあれやこれやと部品装着をお願いしていた為、フロントバンパーを外したりもしておりました。まあ、人間のやる事ですから、左右のフェンダーとの隙間が若干違っていたのは仕方無いことです。
でもそれだけじゃなかったんです。
その隙間を調整して貰うべくディーラーのピットにて、お抱えサービスマンNさんにバンパーを外してもらったところ・・・
Nさん：『〇〇さん、ツメが折れてます一カ所残してほぼ全部』
私：『えっ!?だからずれてるの?』
Nさん：『あっ!?』
私：『今度は何???』
Nさん：『フェンダーモールのツメも折れてます(汗)』
私：『・・・店長呼んで状況確認してもらって(怒)』
店長：『〇〇さん、申し訳ありません。Nから聞きました。』
私：『見えない所だからさぁ、多々あると思うよ。でもさぁ、駄目でしょ。前回のミラーカバーの件もあるんだから。どうするのぉ』
店長：『もちろん修理させて戴きます』
私：『修理???出来ないでしょツメ折れてるんだから。』
店長：『はい、新品交換させて戴きます』
私：『きちんと新車時の状態に戻してね』
私：『それとぉ、ハッチの内側の塗装溶接部分に余計な溶接のかけらが付いてて、そっから錆が出てるんだけど。放っておいたら錆進むよねぇ』
店長：『はい、それも聞いておりますので早急に直させて戴きます。』
あ～、私嫌なヤツだねぇ。
でも駄目な物は駄目でしょう。
気の毒だと思うよ。店長も営業も。でもさぁ、私が今の営業所に移管して来た時に聞いてるはずなんだよねぇ、うるさい客だって。しかも作業中はずっとピットで見てるっていうのも。
ヴェゼ子に乗っている間はお付き合い戴くしかないので我慢してくれ。
という訳で、またこの子が暫くのお供です。
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代車GDちゃん。
相変わらずの古さっぷり(笑)
GW前までに直ってくるといいなぁヴェゼ子。

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2018/04/18 09:46:33

   

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この記事へのコメント

.やまちゃん
2018年4月18日 11:13
黒ミミありがとうございました～♪

えー！
ツメほぼ全折れってありえないでしょ(^^;)

実は黒ミミへの交換をDでやってもらっちゃったのですが、ミミではなく本体の方が一か所折れてたんです。
サービスの方が「ミラー外したりしましたか？」なんて聞かれて、触った記憶はないので・・・・

あっ！
これは新車納車時のDの新車整備専門のオプション取付センター？で無限ミラーの取付時にやらかした可能性が！
その時黒ミミに交換してくれたサービスの人が覚えてるはずなんで、自分も交換してもらうかな！
コメントへの返答
2018年4月18日 14:43
そうなんです。
片側１ヶ所位ずつしか留まっていなかったので、そりゃズレるよねって感じです。
見えない部分って危ないですよね(汗)
もーこたん
2018年4月27日 7:07
いいね！おしちゃったけど。
良くないお話ね。
でも、あまりイライラしちゃダメよ、シワが増えるから(*´艸｀*)
コメントへの返答
2018年4月27日 8:21
この話には更に続きが・・・
to be continue

   

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「@全角 どこで((((；ﾟДﾟ))))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ」
何シテル？   06/01 22:23
はなバウアーです。世界で一番愛して止まないR32GT-Rのエンジンが終わってしまい、泣く泣くGD3/1.5Tに乗り換え。そのGD3も追突事故に遭い完全修復したも...

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