クレーム修理（給油口のフタ）

納車より２年半ほど経ちますが、給油口のフタが車体後方部にズレてきました。

おそらくガソリンスタンドのお兄ちゃんも、もちろんセルフで私も入れますけど、ここに無茶な力をかけて曲げてやろうなどとは思っていないでしょう。通常の使用範囲内での異常発生だと思われます。
症状をブログに掲載しましたところ、同じ状態の方がかなりの数いらっしゃることも分かりました。

ヒンジを車体本体に固定しているリベットとゴムブッシュは、工場出荷時には車体と同色に塗装されていました。
（赤○部分です）

帰ってきた修理部分です。リベットの周辺のゴムブッシュは黒い素材色のままとなっています。
ここより先の部分（給油口のフタと蝶番部分）全体が新しいものと交換・塗装となっています。

クレーム扱いとなりましたので、請求はありません。
なお、修理に掛かった日数は４日間となっています。


クレーム【claim】
１ 商取引で、売買契約条項に違約があった場合、違約した相手に対して損害賠償請求を行うこと。
２ 苦情。異議。「―をつける」「―の処理をする」
（大辞泉）
嫌なことばです。

苦情とか注文つけて修理してもらうのは、気持ちの良いものではありません。
この部分、もっと強く作っておけばお互いに嫌な思いをせずにに済みますものを・・・