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グッドプラス保障でも保障内容に差が出るケースがあります。

スライドドアレールからのハーネス脱落例では、2例が保障対象、1例は保障対象外になってます。
なぜ保障内容に差が出るのでしょうか？

通常は、不具合を確認したDラーサービスより損保ジャパンにFAXで不具合内容を記載して保険請求します。
FAXだと電装品扱いで対象になりました。

ところが、電話で損保ジャパンに不具合内容を説明すると、電話担当者が配線類と判断して対象外になってしまいました。

グッドプラス保障は担当者次第で判断が違うようです。
運、不運があります。
う～ん、納得できない。