マサ9766のブログ一覧

曇りの松江より、こんばんは。

今日は4ヶ月ぶりにDラーに行ってきました。
7月にオイル交換して以来です。

スライドドアのレールカバーの後側が浮いてきたので、修理の依頼です。

レールカバーはクリップで車体に固定されてますが、
一番後のクリップの受け側が割れてフリーになってました。
しかも受け側にボンドが付いていたので、
誰かが外す時に破壊してボンドで修復したようです。

私はこのカバーを外したことがなかったので、
2年前にDラーでリアフェンダーパネルの塗装依頼をした時に、
このパネルを外す作業で破壊されたと思いました。
もう2年前の修理のことなので、
Dラーは作業ミスを認めないだろうと思ってましたが、
あっけなく認めてもらい、新品交換しますと。
「接着剤で再修復でもいいですよ」と、言いましたが、
「また外れるから、新品交換します」とキッパリ言われました。

このパネルは未塗装品なので、部品代と塗装代で、
4諭吉コースかと思ってたので、助かりました。

作業ミスは仕方ないことですが、
日産部販センターに作業を発注してたので、
Dラーもミスを知らなかったようです。

日産部販センターでの作業ミス隠しは今回で3回目。
ユーザーの顔が見えないから、ミス隠しするのかな？
Dラーの対応とは雲泥の差を感じました。