cazuのブログ一覧

本日ちょっとプリウスへパーツ装着！
これについてはプリウスの高電圧に対応してるのか
事前にメーカーさんには確認済み

この時は一度目の質問メールの回答来ずに数日後に
再送して回答もらった
ちょっとここで印象が・・・

とこらがどっこい
本日の対応すごい！
装着後動作せず
いろいろテスターで計るもやはりダメ
もうメーカーに聞いてみようと電話したのが１７：４０

電話を受けてくれた方
その後繋いでもらった技術の方
対応素晴らしい

「商品については個別調整をするので
出荷前に通電及び調整で動作確認済みと自信あり
でも機械ものなので初期不良は無いとはいえない
新品を発送します」と

時間的に発送は月曜日に・・・って話だったけど
その後電話有り発送出来たと

すげー
最初の電話から３０分後には発送（汗
手元にある製品は新品と入れ替えで返送
対応がすごくよく好感持てました