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お盆休みの初日、8/10にMISHIMOTOのエンジンオイルクーラーにクラックが入り、オイルダダ漏れ状態に・・。
MISHIMOTOのHPを見たらどうやら保証は“Lifetime Warranty” すなわち一生保証とのことで、HP上からクレーム申請をしました。

MISHIMOTOのオイルクーラーは帰国前、米国在住中にUS AMAZONで購入したモノ。
クレーム申請には、領収書、シリアルナンバー、クレーム箇所が分かる写真の添付が要求されます。
領収書は、AMAZONの購入履歴をスクリーンショットして添付。
（US AMAZONの購入履歴なので、もちろん英語。日本の通販で買った人はどうなるんでしょう・・日本語の購入証明でも対応できるのかな？）
シリアルナンバーは、何処にあるのか分からず、、箱に貼ってあったのかな？とも思いつつ既に捨ててしまっているので、“分からん”と記載w
オイル漏れの写真を数枚添付して、HP上からクレーム申請しました。
もちろん、住所は日本の住所を記載。

最初のレスが来たのは、申請から２日後位。
（この２日間が待てずに、急ぎで治したかったのでSetrabのクーラーコアを発注してしまったんですが。笑）
“Lifetime Warranty”の対象になるので、自己負担金$60支払いの支持がメールで飛んできました。
クーラーコアだけでも$60で新品になるのはとってもお得に感じます。
そもそもクーラーコアなんて飛び石でもクラック入りやすいモノですし消耗品の感覚でいるので。
ちなみに、壊れた部品は特にMISHIMOTO側から返送支持がない限り返送する必要はないようです。

そしてMISHIMOTO HPのショッピングサイトから指示通り$60の購入手続きを進めるも、システム上にバグがあるとのことで上手くいかず、Paypalアカウントに直接 Payment Requestを送ってもらい入金完了。

なんだかんだ、私も英語のメールやり取りするのがメンドくさくて、遅レスで対応していたので、クレーム処理に時間はかかりましたが、、
8/30にShip outしたぜ！ってメールが来て、本日9/7無事東京の自宅にたどり着きました。
関税、輸送費の支払い請求もなく、$60のみで約$200相当のクーラーコアが到着しました。
ただ一点、、開けてみるとシルバーに“M”ロゴ入り仕様が、、、笑
元々使っていたのはブラックだったので、ブラックが良かったのですがまたクレーム付けるのも面倒なので新品コアが入手出来ただけヨシとしましょう。
（この“M”ロゴ、、、魔人ブゥっぽくて嫌なんですよねw）

そして、Setrabのクーラーを装着した翌日に届くという･･･。
という訳で補償交換となったMishimoto　クーラーコアはCVTクーラーorエンジンオイルクーラーの予備部品とします♪

海外のユーザーにもフレンドリーなMISHIMOTONOのLifetime Warrantyでした。
というお話です。
日本のMISHIMOTOユーザーの皆様、ご参考まで。