Ｍａｚｄａ Ｐｅｓａｃｏ Ｓｏｃｉｅｔｙの掲示板です。
メンバーさんの連絡にも、お使い下さい。
流浪のお店「居酒屋ペサコ」も営業中です。（＾＾）
ゆっくり足を伸ばして、くつろいでいって下さいな( ∩_∩)_旦~~
こんちゃ、日向です。みなさんに励まされて、マツダの違うディーラーにも行こうと行ってきましたよ。
妻の車選び中なので色んな車を見る為には良いですからね。
まあ、買うのは妻が子供できる前までにって思ってますのであと１～２年後って予定ですけど、妻に車のこと色々知って欲しいからディーラー周りをしてます。
ミレーニア買ったマツダ店は家から徒歩３分の場所なんです。近くて便利なんですけど、別のところと言ったら隣の隣町（車で３０分）まで行かないとありません。
お店の雰囲気とか店員さんの態度どうかなぁ？と心配しつつ行きました。
お店に入って、店員さんがどんな車お探しですか？買い替えですか？とか色々聞いてくれました。熱心な店員さんっぽいかなー？と少し話して、ミレーニア乗ってること伝えたら、
店員「ＯＯ店でご購入されたんですか、ありがとうございます。」
「担当は誰ですか？」
日向「去年辞めちゃって今担当だれかわかりません。新しい担当から連絡ないし」
店員「辞めた担当って○○ですよね。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。」
と、担当さんの名前言う前に言われちゃって、あれれ？と思っていたら、その店員さん私の担当さんだった人と同期入社だそうで、お店違えどよく知ってる仲だったそうでした。
前の担当さんが良くしてくれた話や、辞めてからのお店の対応の悪さとか話して、店長さんまで謝りにきてくれて、そして、その店員さんが、「○○が担当してたお客さんだったなら自分が責任をもってを引継ぎたいと」、言ってくれました。
まあ、隣の隣町のディーラーのお客だから、すぐに出来るってわけには行かないんですけど、言ってくれたことがうれしかったです。
それから、車のこと話して、「今度は奥さん連れて是非きてください。奥さんの意見からして、ベリーサが一番だと思います。奥さんさえ納得してくれたら、ご購入検討していただけますか？」と言われました（笑）
うーむ、妻はカングーに9割あと一割がその他の車と思ってるから、けっこう手強い、いや、無理だよ。と思ったのは内緒です。（苦笑）
そして、次の日妻に車見る？と言ってマツダに行きました。
妻の希望は「今が軽で動力不足感じるので軽以外、パッと見て目を引くデザイン、インパクトあって目立ち、可愛い車で、尚且つ人と同じじゃ嫌！皆が乗ってない車」
店員はマツダにはこれクリアできるのはベリーサしかない！と思いベリーサ（ちゅか皆が乗ってないって可哀相だのぉベリーサ）のみで猛アタック、妻と店員の戦いの火蓋が切って落とされたのであった・・・
まず、車のコンセプト話して、室内、荷室を説明。（うむ！妻イマイチ理解してなそうだ！）
まあ使いやすさや内装のデザイン座り心地は理解したかな？
そして試乗を勧められたので試乗へ、「どこでも好きなところに言ってきて堪能してきていいですよ。」って店員。（いいのか本当に！）
妻に車の試乗して違いとか理解できるか？と思ったが意外なことに自分よりも色々感じるじゃん。ちょっと驚きだし、なんかうれしかった。
ハンドルの軽さ、取り回しのよさ、乗り心地、思いの他喜んでいました。
帰って来て、カングーとの比較をして、カングーの良さや悪いとこ、外車ってことだけど昔より壊れなくなったとはいえ、マツダの車と比較した時どちらが壊れない？ってことなど、メンテナンスな部分、維持費の部分とか、保障のこと等話して、
妻の車の細かい要望など聞いて、オプションとか何がいるとか、そして見積り完成！
値段交渉に突入です。店員曰く「奥さんの要望はすべて満たしたつもりです。」
えっ！値段交渉？？？？ちゅか早！妻に「ベリーサでいいの？」って聞いたら俺がいいならいいよー。って、あと一、二年後に買う予定だったのに！！
待て！俺もオプション選ぶ！！と妻がまったく興味ないアルミホイールを追加（値段考えて純正諦めました。）
そして、アルトの下取り額と本体値引き、オプション値引きすっごく頑張ってもらって
今日決めてもらえたら、この値段でやりますからと、妻と二人にしてもらい最後の相談
「カングーのデザインは今でも大好き、収納スペースも日本車でこんなに収納ある車ないしね。カングーは実用車で可愛い。ベリーサも可愛いけど、カングーよりはインパクトないよ。でも走りもいいし、内装の上品さ、お洒落感がすごくよいし、パッションオレンジが好き！あとは日本車だからやっぱり安心だしね。あと店員さん良い人そうだよ。後はあなたが決めてね。」
と言われたので、決めちゃいました！！。
ベリーサe-4WDパッションオレンジ購入決定でーーーす。
アルト許せ一年半の短い期間だったが、よく頑張ってくれたありがとう！
そして商談成立です。店員さんよく妻の気持ちをベリーサに向けたなぁ。すごいぞ！
これで晴れてマツダの担当がこの店員さんに変わってミレーニアの方も色々見てくれるそうです。
妻「あ、アロマクルージングなんてあるんだ。、芳香剤置くとお洒落度減るからいいなーこれ。あとこれは？」
俺「欲しいの？あのーこれ付けて欲しいんだそうですけど・・・」
というわけで商談成立後、アロマクルージングとサイドマーカーメッキカバーをおまけにつけてもらいました。
うむむむ、最後の後付け！！偉いぞ妻よく頑張った。
日向さん、良い方に巡り合えて安心しました。
あ、ご結婚おめでとうございます。←遅い！
奥様にＭＡＺＤＡと言うのがどういう会社なのか分かっていただけて
大変嬉しいです。一時はどうなるかとヒヤヒヤしてしまいました。
ミレーニアも見てくれるそうで良かったです。
っつーかこっちの方が嬉しかったりして。アセ！
ベリーサでまた、楽しんで下さいね。
こんにちわ☆denonです！！
いや～見ていてコチラまで嬉しくなりました^^
これでまた楽しいカーライフが送れそうですね♪
この度はベリーサご購入おめでとうございます！！
是非写真とか見せてくださいね♪
あ～まだドキドキしてる♪笑
というか日向さん、話し進むの早すぎですよ！！笑
本当におめでとうございます^^
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コスモ [ ぶんぶん ] 2007/02/19 04:05:49
コスモ乗りのぶんぶんと言います。初めて投稿します。
カッコいいコスモの写真を探していてこちらのサイトを発見しました。
車好きの人の写真って、たいてい車は良く撮れているのですが、背景に無頓着だったりして、なかなか良い写真がありません。特にコスモは周りの風景の写り込みが写真の雰囲気を大きく変えるので、難しい車だと思います。
かく言う私も自分の写真を見ていてがっかり・・・と言う事でネット検索した訳ですが、本日見たコスモ写真の中で、PESACOさんのコスモがベストでした。
背景の斜張橋も美しいし、コスモのプロポーションの綺麗さが良く分かる写真です。ホイールもオリジナルで、デザイナーの方はこんな雰囲気をイメージしてデザインしたんじゃないかな・・と思う写真です。斜張橋の足の付け根とフロントウインドウの先端が一致しているのが気になりました（良いのか悪いのか分かりませんが）が、とにかく最高でした。
これからも楽しいサイトに育ててください。
長文失礼しました。
ぶんぶんさん、はじめまして。
あの画像を褒めていただいて恐縮です。 f(^-^;)
コスモを写した現場は、撮影する場所をずっと探していてようやく見つけました。
携帯のカメラで撮影したのでそう綺麗でも無いのですが・・・・・・・
あの橋がポイントでした。（笑）
コスモもＭＩＬＬＥＮＩＡもサイドが美しい（と自分では思ってます）ので
今年はもう少し空の青い時期に撮影したいと思っています。
暖かくなったら撮影会オフでもやってみようかな？
これからもＭＰＳを覗いてみて下さい。よろしくお願いいたします。<(_ _)>
Re2:コスモ [ ぶんぶん ] 2007/02/19 23:38:46
早速のリアクションありがとうございます。
＞コスモを写した現場は、撮影する場所をずっと探していてようやく見つけました。
納得です。その気で探さないといい写真は撮れませんね。
青い空の写真、期待します。
私は1990年ころのヌメリ系のマツダ車が好きですが、PESACOさんはそのうち重要な2台にお乗りになっていてうらやましいです。しかも私的にはこの系統の最高峰だと思うMS-８にも乗っていたとは、・・・。
ミレーニアは少しずつ角度が変わる時の光の変化が好きです。以前海岸縁の駐車場に車を停めるとき、思わずミレーニアに見入ってしまい、ミレーニアの前をゆっくりJターンして停めたところ、デリカシーを解さないカミサンから「！ッ何やってんのッ！！」て怒鳴られたのを思い出しました。
しかし、こういう本当に美しい車のデザインが、日本ではなかなか理解されないのが残念です。
これからも大切に乗ってください。
ペサコさん、皆さんお久しぶりです。
ミレーニア乗りの日向です。
ミレーニアを買って今年で５年になります。マツダとの付き合いも５年です。
去年の秋に私の担当をしていた営業の方が、諸事情で退社しました。
本当にすっごくお世話になって、ミレーニア買う時もかなり無理を言ったのに、
熱心に聞いてくれて、サービスもしてくれて、その熱意が伝わったので購入を決めたんですよね。
購入後も、連絡をよくもらえて、そんなに早く新車買う予定ないのわかってるのに、
新しい車が入ると試乗を勧めてくれたり、セールやイベントあると連絡してくれました。
相談あってお店に行けば忙しい合間をぬって話を聞いてくれたりもしました。
で、退社するにあたり、連絡をもらって残念だけど、新しい担当の方がちゃんとしてくれるだろうから仕方ないな～って思ってたんだけど・・・
新しい担当の人からなんの連絡もありませんでした。
正月の初売りの時はさすがに招待状みたいのくるかな？と思っていたのに来ませんでした。
毎年、正月に遊びに行って福袋もらっていたんですけどなぁ。ムカついたので行きませんでした。
ようやく連絡がきたのが、車検の通知の葉書でした。
前の担当さんは葉書でもくれたけど、電話連絡もしてくれたんですよね。
担当さんが変わるとこんなもんなのかな？ちょっち悲しくなりました。
次の車買う時はマツダ車買わないかも？って思ってしまいます。
たしかにマツダ車好きです。だけど、他のメーカーの車が大嫌いってわけではないですから。
やっぱり車は高い買い物です。アフターケアをしっかりしてくれる、ところで買いたいと思います。
アフターケアって言っても、点検とかだけすればいいってわけじゃないと思うしね。
そういう人の付き合いが大切じゃないかな？って思うんだけどなぁ。
残念で仕方ないです。
誰かに話したくなってしまったのでカキコしました。
皆さんはこういう経験とかしたことありますか？
日向さん、こんばんわ。
あまり書きたくなかったかもしれませんが、よく書いてくれましたね。
本当にありがとうございます。
幸い自分の担当さんは異動も退社もせずにいますが、日向さんのようになった時は
どうなるだろうと考えた事はあります。
ディーラーさんの対応で他社になる可能性は誰でもあると思います。
確かにＭＡＺＤＡ車は気に入っているけれどその時、他社でも
轢かれる車があれば乗り換えるかもしれません。
ディーラーさんのちょっとした対応でこちらの気は変わります。
良い担当さんがいらっしゃったのに、残念です。
次の担当さんの対応が不満であれば他の支店に行ってみるとか？
多分、引き継いだ人とも信頼関係を作っていくのに時間は必要だと
思います。
何も参考にならないかもしれませんが、再び良い話が聞ける事を
願わずにいられません。
日向さん、ペサコさん、じゃんりゅっくさん、こんにちわ。
少し似たような経験をしたことがありましたので、書き込みたいと思います。
私は親が購入したＭＳ－８を譲り受けて乗っています。
もう１３年目になるご老体ですので、あちこち手がかかります^^;
自分が車に乗るようになり相談したいことがあったので
マツダの店舗を何店かまわりました。
そこで感じたのは「店によって全然違うなぁ」ということです。
初めてエイトの整備のことでディーラーに訪れたのは１８歳のときでした。
店に入るや「ガキか･･･」っという表情でお出迎え。そんな営業さんもいました。
何か質問するとまわりくどい説明をされ、
明らかに「ガキ扱い」されているような不快感があり
こんな店には任せたくないと店を後にしました。
親が購入したときのセールスさんのところにも行きました。
その方はハガキもないし、展示会等の知らせもありません。
アフターケアという面では無かったようなものです。
そんな状態でしたので、何を話してもあまり良い気分にはなりませんでした。
諦め半分でもう１店行ってみました。
行って５分ぐらいで感じました。「いいディーラーだなぁ」と。
サービスさんにしても、セールスさんにしても
話し方・表情・雰囲気など感じ取れるものが他の店とは違いました。
当時免許をとって１年ちょっとだった私に
「ＲＸ－８試乗してみませんか？」と電話でお誘いを頂きました。
修理をお願いしたときも頑張ってもらったなと感じました。
代車がないときに試乗車を貸してもらったときは感動でしたね。
正直こんなにも店舗によって雰囲気が違うものなのかなぁ･･･っと。
私が日向さんにアドバイスできるとすれば
「是非他の店舗、他のスタッフの方と話してみてほしい」ということです。
前の担当さんが素晴らしかっただけに、とても残念だったと思います。
ある程度見切りをつけて他のスタッフさんと話したり、
他の店舗のスタッフさんと話しても良いと思いますよ？
人柄とか雰囲気はメンタル面を大きく左右すると思います。
気持ちの良いお付き合いのできるスタッフさん、ディーラーもあると思います。
新しい担当さん探しというのも選択肢に入れても良いのではないでしょうか？
参考にならないことばかり書いてしまい、申し訳ないです。
日向さんが気持ちよいカーライフを送れることを願ってます。
失礼しました。
日向さん、はじめまして（かな？）
MPS（幽霊）会員のYoroと申します。MPVに乗ってます。
入魂だった担当セールスさんが退社されて、後任の方の対応が良くないとのこと。
残念なことですね。
後任の方のお考えや事情もあるのでしょうが、やはりお客様の気分を害してしまったことは、反省するべきところでしょう。
皆さんも書いておられますが、相性が悪いとなったら他のディーラーに当たるのも手でしょうね。
ただ、その前に機会があるなら、一度後任のセールスの方に日向さんの思い（要望）を話されてみてはいかがでしょうか？
無論、人柄とかではなくて、日向さんが嬉しいとか助かったと感じた前任セールスのサービスの内容を話して、同等のことが出来ないかと言う所ですね。
１００％は無理でも、何かしら改善は望めそうな気もするのですが…
ちなみに、私も途中で担当セールスが退社して替わっています。
ただ、私の担当セールスは仕事ぶりは悪くなかったのですが、何の連絡もなしに突然退社してしまいました。それを知ったのも、後任のセールス（今の担当）が交代の挨拶に来て知ったぐらいです。
これは、ちょっと悲しかったですね。
変わった直後は、やはり馴染みが薄いこともあって、それ以前よりは多少疎遠な感じとなりました。が、私が地方で自爆事故を起こした際に、そのセールスの人は思いのほかいろいろと世話焼いてくれた（まあ、次の新車を買う一番候補ということもあったのでしょうが）ので、前任セールスよりも信頼を増して付き合っています。
日向さんの後任のセールスの努力不足の部分もあるのかもしれませんが、相手方も日向さんの思いや考え・経験を理解し切れていないと思われるので、一度お話をされてみるのがよろしいかと。既にそれは試した！ということなら、ご容赦のほどを。
MPSのみなさま、お久しぶりです。と言っても、ほとんど現れませんが（笑
北海道でEUNOS500に乗ってるhiro-kです。
車が車だけに僕もよくディーラーにお世話になりに行ってます。（笑
完全に修理等のサービスのみの利用で、サービスの方は親身になって相談に乗ってくれましたし、
待ち時間の間に全く新車を買う気もない（買えない）のにお話をしてくれたり、試乗させてくれたりした営業の方もいて、たいした用もないのに行くこともありました。
ですが、半年ほど前にサービスの担当の方と営業の方が異動などによって二人ともいなくなってしまい、ちょっと行きづらくなってました。
そんな中、今年に入ってから車をぶつけてしまい（←ちょっちではなくだいぶ悲しかった・・・
修理のため久しぶりにディーラーに行きました。
新たなサービスの方は感じの良さそうな人でいろいろと（多少無茶な）相談に乗ってくれて良かったのですが、
ちょっと覗きに行ったショールームのほうでは誰も僕の方に来てくれず寂しい思いをしました。
暇そうにしてる営業もいたのに・・・。
たったそれだけのことなんですが、その店では新車を買うことは無いな、と思いました。
サービスの方は悪くないだけに別の店舗を探す気にもならないので、（まぁ買う気もないのですが）
これは今の車をずっと乗ったほうが良いと言う運命だと思って（思い込んで）います・・・（笑
ペサコさん皆さん、コメントありがとう。なんか元気でましたよ。
そうですね。マツダのお店他にもあるもんね。
他のディーラーさんにも顔だしてみようかなと思います。
今、母と共用でミレーニアを使ってます。
そして通勤の為に買ったアルトを妻と共用で使ってます。
でも、妻の車がアルトじゃちょっと可哀想かな～。って
ここ数ヶ月、妻が気に入る車を探してディーラー周りをしてます。
今はルノーカングーが可愛いとお気に入りです。
車にそれほど興味ない妻は日本車のデザインが似たように見えちゃうらしいです。
また、隣町のマツダのディーラーにも見に行こうかな。
