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2008年10月13日 イイね!

i1 Pro が帰省先のスイスから帰宅

i1 Pro が帰省先のスイスから帰宅実は8月下旬に i1 Pro で反射測定を出来なくなり、
X-Rite のサポートに問い合わせたところタングステンランプの故障が判明しました。
故障と言ってもタングステンランプの寿命のようですが、
何とスイス(多分、旧 Gretag-Macbeth 社)へ送付しての修理になるとのこと。
納期は1ヶ月半から2ヶ月で、費用は 51,660円也。

i1 の説明書には「i1 の測定用ランプを交換する場合は、必ず認定されたi1サービスセンターのトレーニングを受けたサービスエンジニアにご依頼ください」
と記載されていたので、
国内に認定エンジニアが居て修理してくれるものと思っていました。

もしかして、Gretag-Macbeth が X-Rite と合併する前の、
恒陽社が国内代理店だった頃には認定エンジニアが居たんでしょうか・・・。
さすがに納期と価格にはちょっとビックリしました(^^;

しかし、短期の使用でも i1 の凄さを実感していたため、
迷わず X-Rite にお布施していました。
今日スイスから無事に i1 Pro が帰宅しました。
ランプが新品に一新されて、スイスでの品質テストも問題無しです。
今後も i1 を信頼して使えます。
Posted at 2008/10/13 20:18:12 | コメント(2) | トラックバック(0) | カラーマネージメント | 趣味

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