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2016年09月30日 イイね!

不信感(*´-Д-)ハァ=3

昨日、先々週買った車の保険証書が自宅に届いた。

車購入の交渉の過程で、VWで扱っている保険は東京海上と三井住友海上の2社と聞き、うちの車は代々東京海上と契約しているので変える必要はないと回答した。
しかし送られて来たのは、三井住友海上からΣ(ŎдŎ|||)ノノ

確かにこちらにも、納車の際にサインした書類の会社名を確認しなかった落ち度はあるものの、前車の下取り見積もりの際、車検証と一緒に入れていた東京海上の証書も見ているはず!!!

それなのに、「保険会社を変えますが良いですか」との相談も無し。

代理店としてのディーラーは、同じ保険会社への車種切り替えよりも別の保険会社への切り替えの方が報酬が多いことは想像付くが、客の立場を考えず勝手に保険会社を変更する事に、とても怒りを感じている(#^ω^)ピキピキ

明日、ディーラーに行って、色々説明して貰おう!

【その後…】

ディーラーに再度説明して貰った。
結果、東京海上より三井住友海上の方が100円高いが保証が断然良いからと言う理由でした。
契約時に説明はしたらしいのだが、説明の際「東京海上と比べて」と言う言葉は無く、使用した三井住友海上の3案記載された提案書を見ながらだったため、3案の中で100円高いが保証が断然良いからと勘違いした模様。
東京海上の提案書と比較しながらなど、もう少し分かり易く説明して欲しかったなぁ。
Posted at 2016/09/30 12:59:53 | コメント(0) | トラックバック(0) | 日記

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