ヤフネコ!（ネコポス）伝票番号未登録
車の部品など、ヤフオク使用も多いのですが、商品が３日たっても届きません。
取引ナビのステータスです。
--私の知る情報-------------------------------------------------------
お届け情報 通知日時：12月14日
配送方法 ヤフネコ!（ネコポス） 匿名配送 （送料：出品者負担）
追跡番号 62600931****（外部サイト）伝票番号未登録
オークションID：＊＊＊＊＊＊
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荷物は何処にあるのでしょうか？自動で表示されるので、受付はしたが、
発送はしていないと言う事みたいです。発送メールが来てない事に、後から気づく取引ナビ監視なので。
どこから問い合わせるか？Yａｈｏｏ HELPからの、通常問い合わせや、ヤマトのサービスセンター、直営の営業所に、
直に出向いて、尋ねても、荷物は決して見つかりません。Yahoo! JAPANカスタマーサービスですら、回答は得られません。
ヤマト、Yahoo! JAPANカスタマーサービス、HELPページの、タライ回しで、回答は得られませんでした。
---ヤマト問い合わせ----------------------------------------------------
いつもヤマト運輸をご利用下さり、誠にありがとうございます。
お問合せ頂戴しました伝票Ｎｏ 62600931****は18日現在お受付の形跡がございません。
恐れ入りますがどちらでご発送になられたかお調べ頂きたいと存じます。
---Yahoo! JAPANカスタマーサービス----Yａｈｏｏメール回答のリンクから質問-----------------
やっと、担当は付いたのですが、私の知る情報は、質問内容に加えています。
Yahoo! JAPANカスタマーサービス和＊です。
いつもYahoo! JAPANをご利用くださいまして、ありがとうございます。
「配送状況が確認できない」件につきましてご連絡をいただき、恐れ入ります。
該当のオークションのお荷物の配送状況をヤマト運輸に確認いたしますので、
以下の情報を弊社までお知らせくださいますようお願いいたします。
■追跡番号：[ ]
■発送された商品：[ ]
■商品の外装、荷姿梱包材（箱、紙、色など）：[ ]
※どのような荷姿で送られたかを出品者に確認し、詳しくお知らせください
＜記入例＞60サイズの青色のラインの入ったダンボールなど
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伝票番号未登録さらに、
匿名配送ですから、Yａｈｏｏさんと、ヤマトの専用問い合わせフォームの担当者以外、調べられないと言う事みたいです。（個人情報保護と言えば、良く聞こえるが）
ところが、Yａｈｏｏの、配送中のトラブルについて（ヤフネコ!パック）などの
問い合わせリンクから、問い合わせて。
Yａｈｏｏメール回答の中に、ヤマトの専用問い合わせフォーム（ヤフネコ）のURLがない限り、
知ることが出来ません。フリマも含まれる（商品ID）？
奇跡で、たどり着ければ、１日ぐらいでTEL連絡があります。今回は、受け付けたが、
サイズ違いの連絡が、出品者と取れないため、営業所に、放置状態だったようです。
専用問い合わせフォーム（非公開）から、問い合わせなければ、
決済後8日後～12日後までにYahoo! JAPANへ未着報告してください。
上記以外方法がありませんでした。
取引ナビで、調べた内容は出品者に、お知らせしています。
出品者の伝票控えから営業所に出向いて、調べて頂ければ、早い気はしますが？
かんたん決済をしてから、１週間時間がかかりました。商品はどうでもよい気分です。
再発送するそうですが？？
配達営業所が可愛そうです。何も答えられない。荷物の場所は、調べられない。
調べる問い合わせ先も知らない。伝票番号未登録でなければ、対応も違うかも。
site-link ヤマトでググれ
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Posted at
2020/12/20 06:20:48
ヤフネコ!（ネコポス）伝票番号未登録
