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持病の、リアピラーガーニッシュのゴムの反り返りの件です。
昨年一度交換したものの、左側だけ反ってきたので、事前に頼んでおき今回の一年点検時に再度交換。
もちろん、形状が変わっている事は把握した上で、部品を取り寄せて形状違いがないか確認するよう依頼。片方だけ形が違うのもカッコ悪いからね。

で、本日交換が終わり営業からの説明によると、見た目では違いが分からないと。
そうなの？
一緒に実車を確認すると、案の定対策品はゴムの先端がカットされているような形状です。
右側は反ってないけど旧形状なので、明らかに違うよね。

うん、もうこの店はダメかも。
営業担当とは10年来の付き合いだけど、サービス含め質が低すぎます。

実は、先日S2000の点検終わりで引き取りの時、サービス担当が
『そろそろクラッチにガタが来ているので交換をした方がいいですよ』
と言ってきました。
ふーん、昨年の車検時に一式交換したんですけど？
指摘すると慌てて奥に駆け込んで、戻ってくるなり平謝り。
整備記録を見ていないことに加え、まともに点検すらしていない事がわかりました。
これじゃあ命を乗せて走る愛車を、安心して預けられないよ。
信用は失墜しました。

今日営業担当にその事を話したら、やっぱり伝わっていない事が判明。
それも含め、今後どうするのか会社として答えを出すよう要求してきました。

真摯に受け止め改善しますなのか、これ以上迷惑かけられないから担当拠点の変更を申し出るのか決めろと。
その回答次第で、次回からお店を変えるつもりです。
答えが出たらまた書き込みますね。