やすみちのブログ一覧

旅先のホテルからレッカーされたアウトバック。ディーラーに到着する前に営業時間になったら電話しようと思ってると、担当の営業さんから着電。
「〇〇さん、どうしたんですか！朝来たらFAX入っててびっくりしましたよ！」
スバル安心ほっとラインにも連絡していたから、担当ディーラーにも連絡が行っていたようだ。GJ。レッカーの受入れをよろしくお願いする。

慣れないクルマで２日間の旅からの帰途、自宅に到着する前にディーラーに立ち寄り、今後について打合せ。
・BPセンターに入れるが、混み合ってる上に重傷なので、GWまでには間に合わない（現在３月末、１か月以上の工期）
・診てみないとわからないが、フレームまで逝ってるかも
・写真をBPセンターに送ったところ、ざっくり130万はかかるだろうとのこと
なんと、GWを代車で過ごすのか。。ここで騒いでも仕方ないので、よろしくお任せする。また、営業さんのアドバイスで
・アウトバックに相当する代車に変えてもらうよう交渉すべき
とのことで、保険屋に連絡して代車を変えてもらうことになった。

レンタカー屋から連絡させるとのことで待ってると、県内某市の聞いたこともないレンタカー屋から着電。車種はなんですか？と尋ねると「インプレッサです」。
おいおい、スバルならなんでもいいってもんじゃないぞ。車格とか用途って概念はないのか？と思ったがグッとこらえて、「それではアウトバックの用に足らないので、違うクルマを手配するよう伝えてください」と却下。
そして代わりの代わりの打診が「レヴォーグでどうですか？」「フォレスターとかSUVはないの？」「あいにく、フォレスターはないんです。。」
まぁ、荷物はアウトバック並みに載るしワゴンタイプだし、レヴォーグで妥協する。
代車の交換はディーラーにてお願いしたいということで、こっちは責任ゼロなのになんで時間を使ってディーラーへ行き来しなければならんのよと納得いかない点もある。

そして数日後、ディーラーの営業さんから
「〇〇さん、代車のレイバック来てますよ」



え？レヴォーグってレイバックだったの？確かにレヴォーグレイバックだけど。
ちょっとだけうれしい誤算。
「レイバックのレンタカーって珍しいですね」とディーラーも驚く。普通フォレスターの方が数出てると思うけど(笑)
そんなわけで、GW期間を含めた数か月の相棒はレイバックとなり、これはこれで面白いクルマでした。

（続く）

久々のブログが楽しくない話題で恐縮ですが、去る2026.3.27にもらい事故にあいました。

事故は旅先のホテル駐車場にて発生。チェックインしてまったりしてたらフロントからあわてた電話。とにかく駐車場まで来てくださいと言われ、行ってみるとアウトバックが無残な姿になっていました。

右前部への衝突。こちらは駐車枠にちゃんと停めておりましたので、10：0の物損事故です。（駐車枠に対して斜めになってるのは、衝突の衝撃で押された結果）
ヘッドライト、フェンダー、バンパー、ボンネット破損。勢いよく衝突されて押し出されたのか、後ろバンパーとガーニッシュにも壁に接触した傷がありました。









幸い、加害者もしっかりとした方で、すぐ警察を呼んでもらったのはもちろん、誠実に対応を進めてもらいました。

さて、旅先での事故、そして自走不能のため、私のお世話になってるディーラーまでのレッカーと帰宅、修理完了までの代車を手配してもらわなくてはなりません。

相手の保険会社は損保ジャパン。連絡をもらいレッカーと代車の手配を要求しますが
「そちらのクルマはちゃんと駐車枠に停めてありましたか？」
⇒当たり前だろ（怒
「休日の観光地のため、レンタカーの空きがなく手配ができない」
⇒事情はわかるが、頑張れと言うしかない。
「うちでレッカー手配すると時間がかかるので、〇〇様加入の東京海上で手配してらもった方が早いと思います」
⇒おぃおぃ、完全業務放棄かよ（呆

釈然としませんでしたが、こちら加入の東京海上に連絡してあっさりレッカーを手配。費用は損保ジャパンに請求してねと依頼。

翌朝、東京海上手配のレッカーは早々に到着し、動けなくなった愛車をドナドナ。
損保ジャパン手配のレンタカーをロビーで待ちますが、なんと加害側のレッカーはすでに済み、代車も到着して出発済みらしい。
自分とこの客じゃなければどうでもいいのかよ・・・

結局代車が到着したのはもうお昼前。届いた代車はMAZDA2でアウトバックの代わりにならないクラス。仕方なく帰宅するまではMAZDA2で妥協しましたが、旅行の予定は狂いまくり、さんざんでした。

（続く）