こんにちは。
タイトル長いです。
文章も長いです。
相変わらず、文脈が支離滅裂です。
相変わらず、お坊さんの書いた本を片手にしています。
きょうはおひさまが出ていて
冬なのにあたたかい神奈川県相模原市在住のサイゴードンです。
買い物がたくさんの年末は、お小遣いがすぐになくなります。
どうやって年を越そうか考えています。
インスタントラーメンだけを食べ続ける修行僧の生活は嫌です。
サッポロ一番味噌ラーメンに
本ダシとバターと玉子溶いて長ネギ乗っけたやつでも、
毎日食べるのは御免です。
僕には兄者がいます。
フェアレディＺコンバーチブルっていう
変な車にのっています。
両親は宮城県仙台市に住んでいます。
生粋の九州人なのに、
数年前、父は定年退職を迎えたとたん、
突然仙台へ引っ越しました。意味がわかりません。
兄から昨日の夜、電話がありました。
TRURURU～♪
兄者「なぁしんちゃん、今年の正月はどうする？」
サイ「バンパー塗装しなきゃいけないしお金ないから
家でじめじめっと陰気にしてる♪」
兄者「それはよくない。たまには親の顔見に仙台に行こう」
サイ「じゃぁロードスターで行こ。
Ｚじゃ燃費悪いし、途中でエンコするといけねぇ。」
（古いんですよ、なにぶん平成４年式）
というわけで片道500キロをサイ号を使って
帰省することになりました。
でも心配なことがひとつ。
サイ「東北道、雪だいじょうぶかなぁ？
仙台、雪ふらないかなぁ？」
兄者「だいじょうぶ、たぶん。
オレ、運転上手いし。
もし動かなくなったら、車おいてけばいいんだよ」
サイ「・・・。（う。ひとごと）
（仏のご加護を祈るしかないか・・・）」
一夜明けて。。。
今日はお休み、土曜日。
ぽかぽかお天気のなか、近所のマツダさんに
タッチペンを買いに行きました。
ちなみにココのＤラーさん。
僕は
大嫌いなんです。
タイヤ交換お願いしたら
ナットが嵌っていないまま引渡しされたり
その他書かないけど色々あった。それはさておき
新型ロードスター、おいてありました。
感想。
見た目は、甲乙つけがたい。
違うってだけかな。
でも、内装は充実してるねぇ。
オバマみたいなハバマハバナブラウンシート、いいね。
センターコンソール周りや、ドアパネルとか、触り心地段違い。
とくに、運転席ドアのカップホルダーあたりの形状も、
カップホルダーの膨らみなくなって膝があたらないし、
きっと、大柄な西洋人からクレームがついたに違いねーなこりゃ。
ちょいと気になるのが、純正シートのアイポイント。
ラチェットレバーで一番低い位置にしてもいままでよりだいぶ高い気がするなぁ。
なーんてことを、
ひとりで考えて
ニヤニヤスリスリしてたら
お店のひとから声をかけられました。
マツダスピードロゴのジャンバーを着た
40代後半くらいの、笑顔いっぱいの営業マンさん。
はじめて拝見するお顔です。
営業氏「いらっしゃいませっ。
新型ロードスター、ご関心ありますか？」
サイ「うー。アリアリです。
いまはアレに乗ってます」
といいながら、しろいほうに指を指す。
↓
しろいの
営業氏「そぉですかー！お乗りいただいているんですか!!
ありがとうございます。
今度のもいろいろ良くなってますよ～」
と、アレコレ、色んなところを教えてくれます。
インダクションサウンドハクション大魔王とか、
なんとかかんとか（詳しくは忘れました）
ともかく、このお店で普通に車の説明を受けたのは初めてです。
戸惑いながら聞くことしばし。
と、おもむろに、サイ号に近づいて、
営業氏「大切にしていただいてますね～。
私も昔のＶスペシャルにのっていたんですよ。
ちょっと肌寒い季節も、オープンで走ると気持ちいいんですよね」
とニコニコニコニコ♪
営業マンさんは、
マツダがとても大好きだそうで、
こんな理由でデミオを選んでくれたお客さんがいるんですよ～とか
プレマシーはミニバンだけど、走りのコダワリはすごいですよぉとか
その理由は～、とか
実はこんなことがあって～、とか
いかにもフレンドリーにお話をしてくれます。
中でも良かったのは、
「ロードスターは正直、売れないけど、
マツダの元気の印だからずっと売り続けたい」
なんて、ウルウルしそうです。
そこにはたのしい車好きの会話がありました。
営業氏「年末のお休みはどうされるんですか？」
サイ「兄といっしょに仙台の親元へ帰りますです」
営業氏「雪対策って大丈夫ですか？？」
サイ「（昨日の電話を思い出す！）
わわわ。あわわわ・・・だだだだ」
営業氏「オートサック、ってご存知ですか？」
サイ「ししし、知らない知らない！！」
（もう、テンパってる。犯人並みに）
と、言って営業氏が連れて行ってくれたのが
オートソックという品物の見本のまえ。
オートソックって知ってます？
ようするに、
滑り止め。
タイヤに被せる靴下なんですって。
オートソックす。
駆動輪に被せるだけの簡単な雪対策らしいです。
突然の雪や氷に、お守り以上の効力を発揮するそうです。
サイ「（こりゃ、驚いた。ナイスタイミング。）
けど、年末お金厳しいなぁ」
営業氏「いまセール中で20％オフしてますから、
13,440円になりますよ。
もしかしたら仙台でお役にたつかもしれません。
高速道ではＮＧのこともありますけど一般道では心強いですよ。
大事にお乗りいただいてる車に万一のことがあったら嫌ですし
ご準備いただいたら嬉しいんですが･･･」
とかなんとか、上手いことおっしゃる（＾＾）
で、ぼくちん、すっかり気分が良くなってるんで
しばしお話したあと、オートソックを買うことにしました。
＊＊＊＊＊＊＊＊
しかし、すげーなぁ
この営業マンさん。
話術も自然だし、
車の押し売りをするでもなく、
馴れ馴れしさが
不躾なわけでもなく、
でも、このお店に
こんな気持ちのいい営業マンがいるわけない。
と、おもって
名刺を頂戴しました。
肩書き
執行役員営業部長
ここんちの販社の営業マン全員の指揮官で部長さん。
部長さん、たまたまこのお店に来てたらしい。
なるほど、優秀な人に違いない。
部長さんと話していて気づいたこと。
■まず、まっさきにお客さんに感謝する
（マツダのクルマに乗ってくれてありがとう、
嬉しいなぁって気持ちを様々な形で伝える）
■お客さんに楽しい気持ちになってもらう
（差し障りの無い範囲でウラ話して仲良くなったり、
フラっと寄ってくれたお客さんにも、誰より元気よくご挨拶！）
■何気ない会話から、商機を掴む
（車を安心して使ってもらうためや、楽しんで使ってもらうために
便利な材料が、販売店にはたくさんあるんですね。
オートソックもハクション大魔王も。
僕に売るチャンスはいくらでもあったりする。
場合によってはＮＣ２だって売れるかも）
■最後は押し込む
（ココ一番では強気に売る！買わなきゃ損する気持ちにさせちゃう
軽く心理的な圧迫も笑顔に包む）
これを全部実行されてました。
すごいよなぁ。
短時間でお客さんをファンにして、
納得させて物を売るなんて並みの技能じゃないです。
すごい勉強になったなぁ。
お客さんも、Ｄラーもどっちもニコニコだもん。
こんなひとがいるんだなぁ。
と、なんだかすごく勉強になりました。
そういえば、言葉の端々に
西のひとの訛りがチラホラあったっけなぁ。
比較的お若いひとだったから、
広島のメーカーから出向かな。
でもまた、お金使っちゃって・・・
そろそろ街は
クリスマス。
ディナーとかホテルとか
そんな予定がないから、いいようなものの･･･。
（よくない・・・・）
めでたしめでたし。
Posted at 2008/12/20 15:59:55 | |
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サイゴードンの平凡な日常のお話 | 日記
