こんなの持って、自動車ディーラーに行くヤツは他にいないだろうな（２）

こんにちは。

う～ん、業界に居た頃は基本車を買うとき以外にいい話をしてくる客が居なかった印象しかなかったんで、妙に新鮮な話です。
(まぁだいたい私が相手するときは故障が直らないとか金が掛かる車検とか････(T_T)

顔を覚えて貰ったお客様も居ることは居るんですが、怒らせちゃった客も少なからずなので、ちゃんと仕事できていない整備員だったのかなぁ････(^_^;)

おはようございます。

でも、お互いに第一印象は良くなかったんですよ。

前のクルマ（CJミラージュ）の頃、最新のエコタイヤを注文したのに型落ちタイヤを用意されて、そりゃあ費用対効果を考えたら型落ちタイヤの方がまだまだコストパフォーマンスが良かった時期でしたから最終的には納得しましたが、でもさ～って思って。

担当氏は担当氏で、いつもサングラスしてるのが気になっていたそうです。
私がE35Aギャランに乗っていた頃、フロントスクリーンにインパネが反射するのが嫌で色々対策を考えて偏光サングラスを着用するようになって以来、運転時は偏光サングラスが手放せない身体になってまして。

そして今の愛車の購入交渉をした時に「あぁ、この人（担当氏）は本当にクルマが好きなんだ」と感じて、1000km点検で待っている間に話した時もこちらの容赦ない質問に誤魔化さずにしっかり答えてくれたり、お互い三菱の一番良い時期を知っているということで少なくとも私は気に入ったというわけです。

尤も、担当氏には何故か一癖ある客が集まってくるらしく、担当氏が居なくなったらその半分以上の顧客とは縁が切れるだろうと社長や店長も分かってるとのことです。

担当氏は今年40歳・20年目のベテランです。
最初の10年は小規模店舗に配属されて上司にも恵まれ正にセールスの楽しさを知り、後半の10年は今の店舗に移ったものの規模が大きいので簡単な整備でもサービスに任せろと言われたりして悶々としてたみたいです（→故に待ち時間に話してたわけですが）。そして、追い討ちを掛けるようなリコール隠し騒動とその後のクレーム対応…。

離れていった顧客も１人２人ではないようで、やっぱり反りが合わない人とは最後まで合わなかったようです。

出世を敢えて拒否して、一販売員にこだわった姿勢は正にアッパレです。そして、第二の勤めどころを探すなら今というのもよくわかります。

私が担当氏を気に入り過ぎてるのかも知れませんが、ミニカーやバイクやカメラなんかの話にもしっかりと反応してくれるのは、こちらとしてはやっぱり嬉しいものですから。
血液型占いは信じませんが、同じ血液型の匂いを感じていたら、やっぱり同じ血液型でした。