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2021年03月14日

永久保証の*スノーピーク 

永久保証の*スノーピーク  アウトドアグッズのメーカー

スノーピークの製品には保証書がついてません
After Service | スノーピークについて | スノーピーク * Snow Peak

あえてつけてないそうです

自社の製品には一生責任を負うという自負と

製品を長く愛用してほしいという願いからのようです


6年くらい前もうちょと前なのか?覚えてないですが購入した製品があります

私的には外で使用するより室内で使うことがある小型の折り畳みテーブルです

しばらくしまっておいたのですが

この間、出してみると

ぱっと見、何の問題もないです
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「Myテーブル 竹」という製品です

竹の集成材で出来てます

よく見ると
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天板のコーティング?が剥がれている!

これはどうしたことか!

高熱のものを置いた記憶もない、長時間紫外線にさらしてもいない(ほとんど室内使用)

経年劣化なのか?

そういえば、永久保証だったと思い出し

スノーピークへ送ることにした

有償修理になる場合は見積をだしてくれと依頼して

それから1か月がたちましたが

なにも連絡がなかった






先日

突然、箱が送られてきました

開封
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「Myテーブル 竹」と封筒が入ってました

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天板のコーティング塗装の不具合があったそうで天板を新品交換だそうです

今回は経年劣化ではなく不具合という事で無償での交換となりました

ありがたいことに送料もかかりませんでした

新しい天板
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赤いステッカーがオサレではないです(^^;

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剝がすことは推奨されてません、けっこうしっかり張り付けてあります

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脚の部分は以前のものです、5~6年経って剥がれてこないと良いですが、剥がれたらまた送りたいと思います(^^;



他にもスノピ製品は所有してます、日常的には椅子なんかを使ってます、室内で(笑)

小川キャンパルの「ハイバックチェア」を室内で日常使ってましたが、経年劣化で帆布が切れてきて使用できなくなりました。座り心地は良かったのですが・・・

スノーピークはかなり丈夫に作ってあり、10年以上前の「Take!チェア」も現役で毎日座ってます(^^)/

「チタンダブルマグ」はコーヒーカップとして使ってます、ロゴマークがもう見えなくなってどこのメーカーわからなくなってます(笑)

スタッキングマグの雪峰シリーズも重宝してます

スノーピークの永久保証はありがたいです!
ブログ一覧 | もろもろ | 日記
Posted at 2021/03/14 16:01:56

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この記事へのコメント

2021年3月14日 19:58
永久保証とは、すごいですね
snow peak の商品、使ったことないです。
キャンプ用品は、コールマンかロゴスが多いかな
今度買うときは、見にいってみます
コメントへの返答
2021年3月16日 7:27
修理不可能のモノもあるようです、気に入った道具を使い続ける事が出来るのは良い事かもしれないですね〜
コールマンはランタンとかツーバーナーが家にありますが、こちらも、保守部品は今でも手に入りますので、手入れしていけば永久保証^_^
2021年3月15日 7:52
永久保証は凄いことです。
スクーターのGIVIのリアボックスも、塗装が浮いてきていますが、10年使ったので保証されないだろうな~😅
コメントへの返答
2021年3月16日 7:38
長く使ってもらいたいとの考えなんでしょうね。
紫外線での経年劣化は避けられないですね、スノーピークでもテントが加水分解されたモノは修理出来ないようです、そうならないように日頃の手入れが重要みたいです、私のテントも手入れ不足で、長期保管してほっておいたらボロボロになってしまいました(笑)
2021年4月7日 9:30
永久保証なんて、有り得るんですね。
そんな保証ができる製造メーカーに尊敬します。☺️
注意書き、テーブルに「座るな」とは書いてありますが、椅子じゃないので当たり前のことなんですが、今はこういった当たり前のことも書くようなっています。それが書いてないと、体重のある人が座って壊れてた時、補償しなければならなくなりますから。さらにテーブルに「台替りとして立つな」とは書いておくと、「保証として身を固められるのになぁ〜。」って思っちゃいました。
コメントへの返答
2021年4月7日 21:01
修理可能であれば、やってくれるようです。かなり昔、新潟の工場に行ったことがありますが、当時は小さい所でした、その時は感謝祭のようなことをしていて地域の人やユーザーは誰でも参加できてました、フレンドリーな会社だなとは思いました(^^;
常識が通用しない時代でもありますね、座ったらどうなるのかくらい想像できないものかと思いますが・・・
メーカーさんもいろいろご苦労されているのでしょうね~

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