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我が家のガレージは三和シャッターが付いていますが、シャッターを開けるための持ち手（取っ手）が
劣化して両方とも割れてしまいました。
ま～１０年以上も使っているので仕方ないですけど・・・

部品として購入できるのかネットで調べて見ると、三和シャッターの営業所で無料で貰えるとか貰えないとか。。。
検索してみると家から１０分程の所に営業所があるじゃないですか！
試しにＴＥＬしてみると、１０年以上使っているにも関わらず、替えの持ち手を無料で頂けるとの事です。
太っ腹ですね～三和さん！

保障期間でさえ、不具合があっても「確認出来ません」とか、「こんなもんですよ」なんて言うディーラーには多いに見習って欲しいもんです。