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イイね!
2012年12月18日

何様ですか!?

本日勤務中に急に痛みが発生して勤務時間終了と同時にソッコー退社
で、自宅近くの評判の良い個人病院に予約無しの一見さんで飛び込みました(^^;
診療時間が18:00までと思っていたのですが受付17:30までと入口の看板に・・・
腕時計に目をやると17:32を指しているではありませんか (激汗
予約優先とか書いてるし飛び込みだから難しいかもとおもいつつも

シンゾウ:まだ受付はだいじょうぶでしょうか?

受付:少々お待ちください、先生に確認してきます (奥の診察室へ・・・)

数分経過

受付:先生もお忙しいのでお待ちいただいても大した事は出来ませんが宜しいですか?

シンゾウ:(今更他の病院に行っても時間的に間に合わないし)・・・・・お願いします<(_ _)> 

ってか、確かに受付時間後に来院して面倒なのは分かりますが
それなら最初に受付時間外ですと断ってくれても文句言えない立場なのは重々承知してます
がっ!! 先生『も』お忙しいので 『大したことは出来ませんが』って普通言いますかね?
非常に残念な気持ちにさせられ今後の診療をどうするか悩むところですねぇ・・・

※医師の方はしっかり丁寧にinformed consentをしてくださったのに残念です・・・
ブログ一覧 | 怒り | 日記
Posted at 2012/12/18 22:25:37

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この記事へのコメント

2012年12月18日 22:52
病院のコメディカルって敬語の使い方が間違ってるひと多いんですよ。

まあ、「先生」って名のつく商売にろくなやつはいねえなw

冗談はさておき、

誤 「先生もお忙しいのでお待ちいただいても大した事は出来ませんが」

正 「本日は時間的に検査等はできませんが」

かな。
コメントへの返答
2012年12月21日 12:45
あからさまに嫌な顔されまして・・・

確かに自分の上司にあたる人だから
丁寧語で話すのは解りますが
対外的に話すのにはどうかと・・・

← 冗談だったんですか?

訂正の様に話してくれると気分も良いのですが
受付がこんな対応しかできないと
Drは苦労するでしょうねぇ・・・
2012年12月18日 22:58
評判が良くても、受付レベルがこんなんじゃね…。
ちょっとドキドキしました(笑)。

また腰ですか?
コメントへの返答
2012年12月21日 12:46
受付はどんな仕事でも会社の顔ですから
綺麗処を並べろとは言いませんが
せめて一般常識のある方が良いですね
← 今回は「親不知抜歯」です (TT)
2012年12月18日 23:42
こんばんは~
最近受け付けはアウトソーシングしている病院もあるんで~
接遇教育が徹底していないことろもありますよ~
ことばじりで患者さんは気分を害しますからね~
投書箱とかあれば親切心で書いていれてあげて下さい
大丈夫ですか?お大事に!!
コメントへの返答
2012年12月21日 12:48
どうもでぇ~す
大きい病院なんかはその様ですね
しかし今回は個人病院だったのですが
もうちょっと対応はなんとかならんのかと・・・
言い回しで相手の受ける気持ちって
簡単に正反対になっちゃいますからね(^^;

午前中に抜歯したいけど仕事が・・・(汗;

プロフィール

「・・・。」
何シテル?   01/15 14:55
車歴: :AE92(GT-Z) 91'~94' :R33(GTS-T) 94'~97' :E36(323)SD 97'~99' :W168(160) ...
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