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イイね！
   
2009年06月04日

アンケート

五月にした仕事のお客様アンケート集計が出た。
応援の相棒が分析するには、１６社の中で５番目の成績で新規参入業者の中ではびりだそうだ。頑張らなくっちゃ・・（笑）

しかし、このアンケート。見落としてはいけないのは回収率だ。平均で２３～４５％だが飛びぬけているのは６８％のＡ社とダントツトップの蚊飛電気７７，９％だ。
これだけの回収率での成績だから、文句無いでしょう。（自己満足）


っと言うわけで、本日の音楽です。boat on the river を持ってきたかったのですが、
このほうが好きなので。



　　お決まりの　もういっちょう！

ブログ一覧 | 今日の音楽 | 日記
Posted at 2009/06/04 00:32:39

   

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この記事へのコメント

ろぼこん
2009年6月4日 5:18
回収率が高いと数字は落ちますよね～冷や汗
でもそんだけお客さんが真剣に書いてくれてるんでイイことだと思いますよ～ウィンク
コメントへの返答
2009年6月6日 0:02
データーの精度が高いでしょ。今月からもう少し工夫をしましまた。
ryon
2009年6月4日 7:47
仕事が目に見える形で評価されるのはイイですよね。
コメントへの返答
2009年6月6日 12:40
けっこう楽しい仕事です。こんなことならもっと最初からやっていれば良かったです。
TAKASHI@R55
2009年6月4日 12:21
この不況の中で顧客満足度は重要ですね。
うちの会社では毎日冷や汗もののトラブルが起きています(^^;)
コメントへの返答
2009年6月6日 12:44
業種にもよるでしょうけどミスは絶対に許されない内容が増えてきましたね。昔よりやりにくい反面、レベルアップになりますからいいかも！
tocchin
2009年6月4日 12:47
アンケートはお客様の気持ちの表れだけど、あくまでも参考に…
内閣の支持率と同じようなものだと思います。
コメントへの返答
2009年6月6日 12:47
渡す時の感情にもよりますからね。あくまでも参考程度です。

しかし、悪い評価だとくやしいです。次回の励みになります。

   

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