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だぶる。のブログ一覧

2018年01月12日 イイね!

不正な請求 その2

1月12日午後

カード会社から電話があり、Googleからメールが来ただけの申告では直ちに請求をキャンセルする事は出来ないので、被害者当人からGoogleへ直接電話をして、調査依頼と返金の請求をしてほしい旨言われ、Googleカスタマーセンターの電話番号を教えてもらった。

Googleへは昨日1月11日、アカウントの復旧と不正請求に対する対処を行なったが、全てweb操作とメールだった。

web申告した不正請求に関してその殆どの約¥50,000は、ベンダーのアプリから決済されたためキャンセルは受け付けられないと1月11日夜にGoogleから返信がきた後、ネットで検索して他の方々が請求のキャンセルを得た経緯を色々と読んだ結果、分かりにくいカスタマーセンターの電話番号を探し出して、そこに電話するしか無いと分かっていた。

1月12日夕方

早速Googleカスタマーセンターに電話。営業時間内の平日9〜18時しかwebに電話番号が表示されないしくみになっている。

幾つかの音声案内でGooglePlayの請求問い合わせを選択の後、オペレーターに繋がる。
オペレーターにアカウントを伝え、昨日からの経緯と請求をキャンセルしたい旨説明。

Google webでの指示通り昨日クレジットカードの登録を削除したにも関わらず、本人確認のためにもう一度今すぐこの場でカード登録をしろと言われ、ちょっとイラっとしたが、我慢してカード登録し優しく丁寧に不正請求のキャンセルを依頼。

調査するので保留のまま暫く待て、ということで6〜7分待った後、「不正利用が確認されたのでキャンセルする」との返答。

確認されたというのは何をもって言っているのか?と尋ねてみたが、オペレーター氏の手元では情報が無いので分からないと想定通りの返事。

ちょっと釈然としないが、兎に角不正請求はキャンセルされたので、対応にお礼を述べて電話終了。

webで請求がキャンセルされている事を確認。

結果をカード会社の担当者へ電話報告しておしまい。
Posted at 2018/01/12 23:46:12 | コメント(1) | トラックバック(0) | パソコン | 日記
2018年01月11日 イイね!

不正な請求

本日1月11日13時半ごろ

Googleから不審なアクティビティに関する警告とアカウント停止のメールが届く。

警告メールの案内に従ってGoogleアカウントの購入履歴を確認したところ、GooglePlayアプリで約¥50,000の購入を発見。

クレジットカード会社へ相談したところ、不審な決済を発見したため1月2日以降の決済は停止したとの事。
1月5日にカードを使用した旨を確認すると、ネット決済ではなく提携店舗での実使用のため別扱いとの事。
1月1日に決済された約¥50,000がこのままだと私に請求される状態。

カード会社からは審査のうえ後日電話連絡が来る予定。

2016年4月以降はAndroid端末は無く、14年か15年頃にたぶんアプリをDLする為に登録していたようだが、そもそもGoogleアカウントにクレジットカードを登録していた事自体忘れていた。

1月11日19時過ぎ

Googleの購入履歴から不正使用に基づく購入として払い戻しを請求したが、アプリからの購入のため出来ないと返答が来た。
Posted at 2018/01/11 23:24:44 | コメント(0) | トラックバック(0) | パソコン | 日記
2017年10月21日 イイね!

祝・みんカラ歴12年!

祝・みんカラ歴12年!10月22日でみんカラを始めて12年が経ちます!
<この一年のみんカラでの思い出を振り返ろう>

昨日はオイルエレメントを買いに
プジョー北九州へ寄ってきました。
久しぶりに買ったらパーツ#が変わって
単価も上がっていました。

それとシトロエン福岡が閉店して
次がどうなるのか?です

これからも、よろしくお願いします!



Posted at 2017/10/21 21:40:55 | コメント(0) | トラックバック(0) |
2017年04月30日 イイね!

夏タイヤへ付け替え

夏タイヤへ付け替え
夏タイヤへ付け替えのついでに、
懸案だったブレーキ鳴き止め剤の塗布と、
ホィールの洗浄をしました。

やはり夏タイヤは転がりがスムーズで気持ちイイです。




Posted at 2017/04/30 22:09:00 | コメント(0) | トラックバック(0) | | 日記
2017年04月29日 イイね!

308 GT LINE

308 GT LINE
C3車検整備の再修理のために、
3月末頃に今年2度目の代車生活となりました。

少々乗り心地は堅かったですが、
SPORTSモードが「癖」になる楽しい車でした。




Posted at 2017/04/30 02:46:08 | コメント(0) | トラックバック(0) | | 日記

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「不正な請求 その2 http://cvw.jp/b/157476/40975127/
何シテル?   01/12 23:46
初めて自分専用に買ってもらった一眼はシルバーのNikon FMと中古のNIKKOR-H・C Auto 50mm f2.0 Ai改でした。 休日の楽しみは無人駅...
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