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イイね!
2007年10月02日

雨漏り修理完了!!

雨漏り修理完了!! ふとしたことから雨漏りしていることに気づき、週末に近所のDに修理に出してた330。

明日まで掛ると言われていたのですが、今日Dから修理完了の電話があったので、早々に仕事を切り上げて引き取りに行ってきました。


サービスの担当の人から説明があったのですが、概ねこんな感じでした。

■雨漏りの場所

左後部座席のフロアに水が溜まる。
私自身の事前の検証ではドアの内張りの下から水が垂れてきてました。

■原因

ドアはもともと窓の部分から雨水が入るようになっているそうです。
ドアと内張りの間にはインシュレーターと呼ばれる防音・振動吸収を目的にしたシートがあり、窓(外側)から入った水がドアの外側の壁とインシュレーターの間の隙間を通り、ドアの下面に開いている排水溝から排出される構造になっています。

そのためインシュレーターはしっかりとシーリングされているはずなのですが、今回内張りをめくって判明したのがインシュレーターの一部が避けていたのとシーリングが剥がれていました。

原因としては、恐らくこのクルマは過去にパワーウィンドゥの修理をした形跡があるらしく、その修理したときにインシュレーターにキズをつけたのとシーリングが甘かったのではないか・・・。とのことでした。
(窓を直した人は要注意です!!)

■対応

インシュレーターを新品に交換し、シーリングをしっかりとやり直す。
ドアの中のシーリングは結構難しいらしく、「別の目的で内張りを外した後に雨漏りが発生することがたまにあるので、しっかりと行いました。」とのことでした。



ということで、若干の工賃値引きもあって、見積もりよりちょっとだけ安い1.3諭吉でした。

このDは実は私の自宅から徒歩で15分ぐらいの近所にあり、何度かショールームには出向いたことがあります。
その何回かのときは営業マン数人としか接してなくて、特段何があったというわけではないのですが、「このディーラーでは絶対に買わんな」と思っていました。

理由を細かく書く気はないのですが、話を聞いてて「買いたくないな」と・・・。とにかく、相方のTT買う前に1シリーズにも興味があったのですが、ここの営業は完全に機会喪失してますよね。

でも、サービス窓口の担当の人と接してみてだいぶDへの印象が変わりました。次回の車検やブッシュ類のヘタリなんかも相談してみようかと思っています。
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Posted at 2007/10/02 22:25:39

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この記事へのコメント

2007年10月2日 22:38
何はともあれ雨漏り修理完了おめでとうございます!!
これで安心して秋雨シーズンを迎えられますね(^^)
コメントへの返答
2007年10月2日 23:13
コメントありがとうございます。

一応修理から帰ってきてるけど、雨が降らないと完治してるかどうか・・。
まあ、大丈夫だと思いますけど。(笑)

でもまだ手が掛ることがたくさん残ってます。お金が足りませんね~。
2007年10月2日 23:17
修理完了おめでとうございます!

>(窓を直した人は要注意です!!)
あ・・・ワタシ先月やりました・・・(-_-;

Dの対応、以前乗ってたM車(国産)でワタシも経験あります。
サービスは丁寧で良いけど、営業の対応が・・・で。
これが無ければ、今頃46じゃなくてRX-8だったかもしれません(^_^;
コメントへの返答
2007年10月2日 23:34
どもども。

雨が降ったらドアの内張りの下のほう、要チェックですね。(笑)

私も営業職なので、どうしてこのDの営業がこうなのかなんとなく判ります。
大きく勘違いしてる部分があるので初心の帰って欲しいですね。

へぇ~、RX-8が気になってたんですね。ロータリーはもう一つなんですが、スタイルはいいですよね。
2007年10月2日 23:22
とにかく完治おめでとうございます。

Dラーは対応してくれた人でずいぶん印象が変わってしまいますね。
私も一応営業職なので気をつけます。。
コメントへの返答
2007年10月2日 23:37
まいどです。

そうですね。「営業は会社の顔」ですからね。
その人への印象が企業への印象となります。

お互いに初心を忘れずに頑張りましょう。
2007年10月2日 23:49
なおってよかったですね。
これからは秋晴れが続きそうですが(笑)、いつかよかったと思える日がくるに違いありません。

営業マンはディーラーの顔ですからね。
第一印象はほんと大切だと思います。
コメントへの返答
2007年10月3日 0:24
どもども。
そーなんですよ。しばらく晴れそうですよね。(笑)

330は雨漏りの他に足が弱ってきてるので最近はTTで出掛けることが多くなっちゃってます。(ゆえにアウディの良さが染み付きつつ・・・)

アウディ(VW)のディーラーって、営業の人たちの印象はいいんですかね?
2007年10月3日 0:30
こんばんは、雨漏り修理完了おめでとうございます♪
原因を聞いてクローズモデルでも雨漏りが有る事が解りました~。
年式が経っちゃうと心配な所になりますね。
僕はAudi姫路しか解りませんが、お店の人達はいい人ばかりですよ~☆
まぁ、だからそこでTT購入したんですけどね♪
コメントへの返答
2007年10月3日 1:16
コメントありがとうございます。

BMW、雨漏り結構あるみたいですよ~。
欧州車は年式がいくと、雨漏りの他にもいろいろ出てくると思います。
旧車乗りの方は必ず「主治医」を決めてたりしますよね。

そうですか。姫路のDは好印象なのですね。でも姫路では買えないしなぁ~。って、もう2台あるから当面買わないんですけどね。
2007年10月3日 1:01
完治おめでとうございます(^^)
そう言えばウチの46も右リアも、納車時に直したとの記録が(汗)
ウチとこのDラーさんは、サービスの方が少々心配ですね。
気持ちよくお付き合いして行きたいので、もう少し何とかならんのか~?と思うとこあり・・・です。
コメントへの返答
2007年10月3日 1:24
まいどです。

おおーっ、右リア要チェックですね。
サービスのほうが不安なのは困りましたね。
やっぱり信頼できないと、気持ちいいお付き合いは難しいですね。

長野って確かBMの良いショップありましたよね。そっちに行ってみてもいいかも。(遠いのかな?長野って広いし。)
2007年10月3日 10:00
修理完了でよかったですね♪原因もはっきりしたみたいで。
基本車はどこで買っても同じであれば顧客と車を繋ぐ「営業マン」の存在・力は大きいですね。またちょっとしたことがきっかけで印象が変わったり・・・
しばらく付き合ってみないとわからないかもしれませんね(^^;
コメントへの返答
2007年10月3日 22:38
コメントありがとうございます。

そうですね本質的なところは、しばらく付き合ってみないと判らないんでしょうね。
だからこそ第一印象って結構重要だと思ってます。
でも、ここの営業さんは第一印象が悪いのとはちょっと違ってます。
一言で言うと、「勘違い」してるんですよね~。
2007年10月3日 10:37
こんにちは(^^)
修理完了&原因究明よかったですね!
Dとの付き合いってやっぱり大事なんですよね。私のお世話になってるDには営業・サービスともにいい対応をしていただいています。
↑長野にお越しの際には声かけてくださいね!お待ちしてます(^^)
コメントへの返答
2007年10月3日 22:44
まいどです。

これで完全に治まってたら嬉しいですね。
これまでDは近くて遠い場所だったのですが、今回のでだいぶ印象が変わりましたよ。
今度ブッシュ類の相談してみることにします。

長野?
な、長野、いきた~い!!

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「@ウッチーー さん、はい、新東名に入り交代しました。
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何シテル?   12/29 11:15
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