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イイね!
2016年02月21日

無駄すぎる時間と労力

昨夜、お店で仕事をしていると他店よりヘルプの連絡。
お客様が「責任者直ぐに来い!!」と激高してるとのこと。
クルマで5分かからない距離なので、直行します。

到着すると、パトカーもいるじゃないか!
何事?

中では白髪のおじいさんが大声で警察にくってかかってる。

バイトと警察官に事情を聞くと

ビールを買ったが、この年齢認証を押すのが嫌だと言って聞かんらしい。(くだらない)

「お前が押せ!!」
ってバイトに迫るんですが、それは絶対にやってはいけない事。
ポンとバイトが押してしまえば、もめ事は終わるんでしょうが、それで大変な事になった店舗がいくつも。
年齢認証が徹底されてないってなると、もし未成年に誤って販売したときに、店も本人も罰せられます。
その事をよく理解してた。
若い女の子なんですが、よくやったと褒めてあげました。

肝心のお客様。
私と警察官から説教に近い説明ですわ。
「いい歳して、何やってんの。
お店の法令遵守の為のシステムなんだから、それを従業員に破れって言うのは滅茶苦茶だろ。
どうしても嫌なら、恫喝みたいな事しとらんと、余所へ行けば良いじゃないか。」
ってな感じで、小一時間納得するまで話させてもらいました。

何がしたいんだ?
この時間と労力、無駄以外の何物でもないぞ。
余所では激高してレジ壊した奴もいるらしいし。
押せば終わるんだから、押して下さいな。
別に押したところでお客様にデメリットなんてないでしょ?
これも嫌だってなると、最後は年齢確認できる物を全員に提示してもらうことになっちゃうに。
そんな面倒なの嫌でしょ?
どうしても納得できないなら、店で暴れないで、相応の機関に提言してこれば良いじゃないか。
はっきり言って、モンスターだぞ。

色んな人に「こういったのでトラブル有るって聞くけど、本当?」って聞かれるのですが、本当です。
殴られたりする事件に発展する事も有ります。

頼むでこういう現場では何ともならんことで暴れてくれなさんなや。



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Posted at 2016/02/21 06:54:59

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この記事へのコメント

2016年2月21日 7:09
おはようございます。


会社の後輩が童顔で、よく免許証の提示を求められます。
以前一緒にコンビニに行った時にも「免許証を見せてください」と店員さんに言われてて、激昂してました…

本人曰く

「しょっちゅう言われるから腹が立つ。俺は大人だ!」

だそうです。

僕からすると、レジなんだから財布は出してる→免許証は財布に入ってる→取り出して見せるだけで済む話じゃん(^^;)と思うんですが…


高校生の頃から周りに「おっさん」と言われていた僕からすると羨ましい(?)話です(笑
コメントへの返答
2016年2月21日 7:29
おはようございます。

年齢認証いい加減にすると、何かあったときにシャレにならない事態になるので、お客様にも理解してほしいものです。

>俺は大人だ!
若く見られるのなら、それはそれで羨ましいかも。
2016年2月21日 10:12
おはようございます(^^)

本当に、本当に、ご苦労様です。

未成年で黙って買おうとしてもめるならまだしも。
明らかな成年がなぜそのひと手間を嫌がるのか・・・。

繰り返しますが、本当に、ご苦労様です。
コメントへの返答
2016年2月21日 12:00
こんにちは。

あまりにもくだらなくて、いくらお客様と言えども「ふざけるな!」って思いです。
押せば終わり、それこそ1秒かからんのに、こんなバカな騒ぎ起こすから1時間コース。
誰得??
2016年2月21日 11:29
お疲れ様でしたの意味で「イイね」を押しておきます^_^;
コメントへの返答
2016年2月21日 12:01
ありがとうございます。
もう、本当に勘弁してくれです(-_-;)

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何シテル?   05/08 18:41
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