たっくーろーのブログ一覧

どうも　こんばんは　また　しょうもない独り言・・・

昨日　納品した物が　漏れてるとクレームの電話が　そんな訳ない　新品なんだから？

とにかく　ウダウダと言うので　業者へ代替えの新品持って行き　確認すると

明らかに作業ミスによる傷が付いてるんですよね　で　これはクレームにはならないと

話ししていると　外した物　修理して返却　もちろん工賃も発生すると言うと　どうにかしろと

まだ　ゴネて　修理差額払うし新品よこせ　意味の解らんこと言うんすよね・・・

どう考えても　難癖でしょ

外した物を修理返却のみしか出来ないと　普通の事言っているのに　逆ギレすよ？!

外すから待っとれや ! ! と剣幕たてて　道具は蹴散らかしたり　道具雑に扱ったり　

私は外れたら修理預りに来るからと言っただけ　会社の方針なのかと　意味の分らんこと言うし

自分はそんな傷つける仕事なんてしとらんって　現に傷だらけなんだけどね・・・

何に腹立てているのか　意味不明　　今日中に仕上げて返さなきゃならないとか　それは

そちらの都合でしょ　修理業者である私には本来関係ない話しなんですよね

引き取りに行くとよく言われるのですが　自分達の時間で勝手に時間を決めないで貰いたい

といつも思っています。

専用業者じゃないんですから　一般的色んな所の仕事預かりますし　仕事上修理等重なっている

場合　まず無理です　預かりと仕上げの順序たる優先がありますしね

引き取りに行く　修理する　配達する　時間を　その一つの業者優先に引き裂く事は　本来

無駄なんです　会社までの往復時間だけでも　時間掛かるし　修理して仕上げ直すまで

掛かる時間　持って行く時間　それらに掛かる会社的人権時間　専属のように扱われる

何様と　内心思います　　無理な時は　ハッキリと言い切りますが。

今回の様に　完全に取り付け時の傷が見えているのに　自分は　傷つかないように仕事したと

神目線　職人のプライドをお餅らしい　作業はすぐ前からの請負で　そこの所長と話をしたが

申し訳ないけどと言われました　理解出来る方々も居られますね

土曜なので　実際は就業時間が短い日なのです　修理預かり　急ぎで戻り　試験をして

漏れ箇所チェック　３箇所　明らかに製品不良でないのは明確ですね。

代金は頂くので　ちゃんと修理しました　サービスで手間の掛かる直しもしました　本来なら

そのまま返しても良いのですが　どれだけ　ちゃんと仕事しているのか判断して貰うために

傷だらけの部分直しましたよ　お客さんが可哀相ですしね・・・

だって　新品なんですから

職人の為に直した訳じゃないです　専門業者として　やはり　ちゃんとして返したい

素材が柔らかいので欠損していたりする部分　伸びきった部分は　完全復元出来ませんが

修理終えて　今度は請負側の所長に渡しました　

その後は知りません　　この先　仕事を出してくるのかも分かりません

でも私は　間違った仕事してないし　当然の事だと思っています　上司もそう判断してます

工賃は　通常よりサービスしましたよ　本来より安くしましたし　トータル　３時間前後の

仕事　人が動く時間　車を動かす燃料費　作業に必要なエネルギー材料費用

ハッキリ言って元取れてません　　職人から言う意見があれば　それは同じ事だと言いそうですが

それはミスによる手間であり　私が逆ギレされて言われる立場でないし　待ってろなんて

ケンカ口調で言われて　待っている義務すら　本当は無い筈なんですけど　大体　私の方が

年上だと思うんですが　見えないので仕方ない　質問答した所で無駄なんで

工具を大事に扱えない事自体　職人としてどうかと思いますが？　

そんな一日でした・・・

さて　取引が続くのかは　神様だけが知っている　　

終