Michael Delaneyのブログ一覧

ぶらぶらで、ひまなのでひまつぶしにクルマのディーラーに出かける。


いつも行っていたカフェに行けなくなったので、ディーラーに出かける。
美味いコーヒーが出てくる。
晴れても曇っても雨でも出かける。

時には作業をお願いする。
やたらと注文は多いのにもかかわらず、その作業に見合わぬいくばくかの安価な代金を支払う。
そうすると、きれいに洗車されて納車される。短時間の洗車で自分が半日かけたよりも綺麗になったクルマが待ち構えている。
それはまるで手品か魔法を見ているように。
だが、所有者はそれが当たり前だと思いこんでいる。もはや何の疑問さえいだかない。


さてここで、雨の日に洗車して納車することに意味があるのか？

私の答えは『ある』だ。

気分が違う。
気持ちがいい。
たとえ雨の日であっても、なんだか晴れやかな気持ちになる。

ただ、悲しいかな洗車してくれた人の気持ちまでは分からない。
どんな気持ちで洗車してくれたのか。

ただできるならばディーラーのサービス担当に、
『このお客さんのクルマだから、私が洗車して納車したい』
と思われるような客になりたいものだ。

仕事とはいえ人間のすることだから、そこには感情が介在する。
同じ洗車をしても、やはり一台いちだいどこかが違う、何かが違う。

それは些細な違いかもしれないが、その違いが分かるような繊細な心の客で私はありたい。