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イイね!
2014年12月02日

昨日のバスの中で


昨日の午後 夜勤に向かうためバスに乗りました

バスは数分遅れでバス停に着き

乗り込むと 乗客は6~7人ぐらいで 空いていました


席に着いて 葉を落としている街路樹やバスを抜いて行くクルマを眺めながら

運転手さんのアナウンスを何気なく聞いていました

信号停止のとき 発進のとき 交差点を曲がるとき バス停に着くとき

「・・・ご注意ください」と呼びかけながら実にスムーズに走らせているのに気付きました

それと

「・・・よし ・・・よし」 指差呼称を静かな声で言っているのがスピーカーから聞こえました


途中のバス停で 会社勤めの制服を着た女性が降りようと車外に出たそのとき

バスの運転手さんは女性に向かって

「お客さん お客さん・・・・」

その女性は怪訝そうな顔をして

「何か?」と応えました

すると

「忘れ物はありませんか? 座っておられた座席の下にお荷物が見えますので」

女性は はっとした顔をしてバスに戻り 忘れ物の荷物を手にして

「ありがとうございました ありがとうございました・・・・・」

何度もお辞儀しながらお礼を言っていました


運転手さんは笑顔で会釈をしてドアを閉めました

発進させながら

「お待たせして申し訳ありませんでした」とお詫びのアナウンス


次の停留所でご年配のご婦人が降りようとしていましたが

横に置いた買い物袋がうまく抱えられず焦っているご様子

「慌てなくてもイイですよ」と運転手さんの穏やかな声

ご年配のご婦人は何度も頭を下げながら バスを降りて行きました


バスが終点に着いた時間はほぼ定刻です

一見 モタモタしていることに せっかちな方ならご機嫌斜めになりそうですが

時間は違わないんです

バスの運転手さんのプロ意識と腕前に ワタシは頭が下がりました

イライラして 焦って 不快な思いを周りに与えて クルマを走らせても

時間はほとんど変わらない

このことを学んだ昨日のバスでした


バスの運転手さんありがとう  毎日ご苦労様です

ブログ一覧 | 日記
Posted at 2014/12/02 22:15:25

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この記事へのコメント

2014年12月2日 23:48
仕事柄、バス会社へよく伺いますが

チョットしたミスでもクレームを出す人がいて運転手さんは大変なようです
中にはクレーマーがいて1時間も電話している場合もあるようです

バスの車線変更や発進時にはできるだけ譲るように心がけています(^.^)
コメントへの返答
2014年12月3日 0:36
バス会社へご縁が・・・^ω^

最近はクレームを出す人が多いですね
ワタシも他人のことを言えませんがm(_ _)m

クレームの応対はストレスがたまってくると思います

運転手さんの応対も様々ですが、悪い印象を持つことは昔と違いほとんどなくなりました

バスは、クルマ側から見ると邪魔に思えてしまう存在ですが、乗客の立場になって考えると、譲り合いの心が自然に湧いてくるような気がしました
2014年12月3日 6:17
痛風おやじさん、どうもです~。

此れこそがプロのお仕事です。

最近、何処のバス会社とは言いませんが

プロ意識に欠けている運転手も居ます。

こう言う方はきっと社内でも優秀な方なんでしょうね。
コメントへの返答
2014年12月3日 10:11
おはようございます

プロって技の凄さばかりと思っていました。

技に長けていても、優しさと思いやりがないと本当の意味でプロとは言えない・・・

この運転手さんは仲間内で目立たない存在なのでは?と想像しました。
真に優秀な方ほど、そのことをひけらかしませんから目立たないのでしょうけど、ちゃんと評価されていると信じます。

勉強になりました。

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