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イイね!
2023年10月19日

待ち時間


長い期間治療して貰った右側上の7番目の奥歯

先月CT撮影(歯科用)で根っこの状況が一向に芳しくないことが分かり

主治医のO先生と相談し...抜くことに決めました


今日は歯科保存科から口腔外科の受付に向かいました

事前に予約日を19日にして貰ったんですが時間指定は出来ないとのことで

9時30分に受付を済ませ待合室のイスに腰掛けて瞑想・・・

30分ほど経って名前を呼ばれたので初診の診療室へ向かうと

入り口でレントゲン(パノラマ)を撮るように指示され

回れ右をしてレントゲン検査室へ向かい撮影と移動を含め10分経過

それから30分待たされ名前が呼ばれたので再び診察室へ

その診察室では既往症や服用している薬を聞かれただけでお終い

・・・?

さらに1時間待たされて別の診察室に入ると抜く歯を確認しただけ

・・・?

この時点でお昼時間

食事も摂らず待たされること1時間が経過

普段は温厚なワタシですが心がキレた状態で診察室へ入室

3人目の担当医は開口一番に抜歯の予約日について説明し始めたので

ワタシはその説明を遮って

「抜歯の処置方法とか時間とか前日・当日・翌日の注意すべき事柄とか
何にも説明されていないのにいきなり予約云々の話しなんですか!」

「さんざん待たされた挙句の前の2回の診察は問診票で賄える事柄ばかりのやりとりだけ・・・こんな効率の悪い診察って何なんですか!」

「歯科保存科のO先生はワタシの経過説明を口腔外科に宛てたはずですが中身を事前に読んで臨んでいますか!」

この担当医だけを責めても仕方が無いので

「科全体の初診のルーチンを見直さないと患者さんはイライラしますよ!」

そんなやりとりと抜歯に関する詳しい説明を聞いて30分が経過

会計を終えた時間は13時30分

トータルで4時間を要しました

以前の歯科保存科は待ち時間が長くても30分ぐらいだったので

「なんちゅう違いや」とぼやき

空腹をこらえて帰路へ

来月中旬に抜歯の予定・・・

(;;-ω-)=3



ブログ一覧 | 日記
Posted at 2023/10/19 23:30:17

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この記事へのコメント

2023年10月20日 7:27
お気持ちよくわかります。あるんですよねぇ、横の連絡が全くされていないことが😤
特に役所や「先生」と呼ばれている人達に多い様な気がします。
お前らええ加減にせーよ!
コメントへの返答
2023年10月20日 21:39
待っているときに、ワタシぐらいの年齢の男性が受付スタッフに長い時間待たされたことへの不満を爆発させていました。
大声を発することや威嚇は禁止されているので、ワタシは大声で荒げないよう努めて紳士的に振る舞ったつもり・・・多分。

確かに仰るとおりでして、横の連絡はなされていないですよね。
行政組織はそういう感じがしますね。ただ、皮肉なことに税務署は個人資産の動きに関する情報を得るため、金融機関と密接に連絡しあっている気がします。
2023年10月20日 11:44
昨年、岡山医大に行った時も同じ経験しました。先生が急患とか諸事情で予約時間通りに行かないのは理解も出来るが、事前の作業は時間潰しにやってる感が拭えないです。
コメントへの返答
2023年10月20日 21:57
医大で・・・そうでしたか。
救急搬送の患者さんの処置で自分の受診時間が遅れたという経験があります。
このときは、逆の立場になったら・・・、そう思ってじっと我慢しておりました。

受診に臨む患者さんは、主治医や医療スタッフの言動に対して厳しい視点で捉える傾向があるように思います。なので、医療関係者は多忙でもそのことを留意して欲しいと思いますね。

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