痛風おやじのブログ一覧

昨日のブログで取り上げたドライブレコーダーの不具合

楽天の通販で購入したお店（直売本舗）とルックイーストのサポセンにメールをしたところ

今日の昼前に両者から返事のメールが届きました


そのメールには・・・

「動作確認をした製品と交換します」という申し出が書かれていました

着信はどちらもほぼ同じタイミング

さて　どちらにしようかと迷いましたが

購入店の申し出を受けることにしました　　通販＆カードで購入をしましたから　

ルックイーストのサポセンには丁重に辞退の旨を綴り　返信しました


申し出を受けたいというメールを購入店に宛ててから１時間も経たないうちに

メールが届き「〇時に確認済の品を発送しました」と書かれてありました

迅速です!!

その品が届き次第　不具合の品を着払いで購入店に返送すれば完了です


その先は？

シガー電源ミニＵＳＢケーブルとコネクターの素材と作りはお世辞にも立派とは思えませんし

再び同じ症状が起こらないという保証もありませんし

他の不具合に見舞われることだってあるでしょう


それでも　　とりあえず　めでたし　めでたし・・・

ダメでもともと　諦めずトライしてみるものですね(ﾟｰ^*)b


交換品が短命でイカレても　価格を考えればワタシ的には十分です

品の良否よりも　

迅速かつ丁寧で誠意ある対応に「イイね！」を自分で押したくなりました　＼（○＾ω＾○）／