クレーム処理について

日本の車が世界に誇れるのは故障しないことです。なぜ故障しないかということが重要です。クレームを真摯に受け止め、一つずつ真剣に対応している積み重ねではないでしょうか。これは自動車業界だけではありません。製造業は製造物責任を起こさないように必死になって改善を繰り返しています。日本車が世界に躍進しているのは一部を除いて他国のメーカーの努力不足が原因と言ってよいでしょう。我がアルファロメオは日本車に駆逐されないように頑張ってもらいたいと思います。