クレーム処理

おはようございます。🖐
思ってたより酷いですね💦ホンダは初期管理はどのように達成の評価をしたのですかね🥺
私も今日納車なので、簡易コーティングしながら確認したいと思います。

おはよございます。
酷いのは酷いですが、ある程度含まれるハズレは運だと諦めるのですが、その後の対応がマジで酷い😡
納車の日にこんな話、すみません😓
良い車が納車されることを祈ってます☺️

1日でも早く『完結‼️』…となります様に😭

現在ディーラーで奮闘中www

楽しそうにパーツ買い漁ってたのにな…

ちょwwwww
ｳﾜｧｧ━━━━━｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡━━━━━ﾝ!!!!

私もCR-Vの時はエアコンパネルが
夜ライト付けても真っ暗で
パネル交換や

ヴェゼルはフロントガラスに気泡が
入っていたり

アクセスのオプショングリルの
クリア塗装が液ダレしてたりと
色々ありましたが

営業マンが素晴らしいので
全て速やかに交換対応
謝罪と文句無しだったので

製品に問題あったとしても
対応で全て決まりますもんね(*≧д≦)

無事に納得できる形で
終わることを
願い続けておきます🙇‍♂️

今回、色々と調べたら
このような不良はそれなりにあるのが分かりました

営業担当は親身にやってくれるのですが、
塗装不良は実際に手を動かすのが板金部門
そこの品質が納得いくものではなく…

ディーラーの方々は動いてくれるのですが、全体として上手く回らない、会社としての問題だと思います。

完結に向けて段取りしてきたので、これで最後にしたいです。
ただ、新車が全面研磨になり心情的には納得出来ないので、今後のメンテ・保証も含めてきちんと詰めることにしてきました。

御安全に。心中お察しします。
メーカーとしては最初の引き渡し時にチェックしたでしょう？ってことだと思うのですが。私は今までこのような事態になったこと無いのですが、このご時世、メーカーもいつも以上のペースで作っているだろうから発生しやすいのかもしれませんね。
交換しようにも、パーツに回る分も減らされているみたいですし。
※教訓とさせていただき受け取りチェックしっかりします。

引き渡し時に・・・普通に見た感じでは見つけられない塗装不良でした。
それよりも、その後の対処で傷をつけられた方が酷いので。。
製造ラインは普通に流れるけど、部品供給が遅れていて製造が遅れているだけなので、品質に異常が出るのはホンダの品質管理の問題だと思います。
あと、メーカーの出荷後、輸送中に生じた外観異常などは、モータープールで確認して塗装等の補修をするようなので、メーカーの品質管理だけではない状況が色々調べて分かりました。
今までも、気づいていないだけで、補修された新車に乗っていたかも知れません。
高級車の輸送とは明らかに輸送品質が違いますからね(-_-;)
普通の新車が納車されることを祈ってます！