VWディーラー対応

普段、自分で言うのもなんですが、ほとんど怒らないのですが…

僕個人と、地元のVWディーラーの間で生じているアツレキ…

怒り心頭っていう感じでしょうか。

大衆車ですから、そんなに上げ膳下げ膳で対応してもらえることなんて、期待していません。

そういうことではなく、最小限の対応でいいから、こちらから依頼したことを忘れず、確実にやって頂きたい、それだけなんですよ。

それを長期間忘れていて、いざクレーム入れると、担当者さんの、すいませんでした、の一言で本当に終了…上役がフォローするとかの概念が無いんでしょうね。

VWが外資系だから、謝罪するという概念自体が無いのでしょうか。

言い過ぎでしょうか。

良い車だから、と甘く担当者さんに対応していたツケでしょうか。

なにかいい方法があればいいのですが…