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イイね!
2007年07月29日

マーチ異音発生!ディーラー対応せず その7

1.タイヤメーカーにクレーム
2.購入店へクレーム

まず1やってみました。
日産へ多少の圧力がかけられるかなと思いましたが、
ブリヂストンの返答は、あっさり「ディーラーを通してください」でした・・・・・
一部品メーカーだからしょうがないか~

その次に2やってみました。
購入店の購入時の営業に連絡しましたが、他店へ移動になってしまったということなので、他店へ連絡しました。
営業に状況を話しところ、とりあえず、クレーム対応しているディーラーに連絡して状況を確認するとのことでした。
その後何度か話し合いましたが、結論としては、
日産ではタイヤ交換できないので、ブリヂストンにタイヤの異音を確認してもらって、ブリヂストンに判断してもらう
ということになりました。
異音の確認してもらう事にあたって、車を1~2週間預けるとのことでしたが、大阪出向になってしまった今は、まったく問題なしです。

「ブリヂストンに、これは不良ではありません!」と言われればそれまでです・・・・・
ブログ一覧 | クルマ
Posted at 2007/07/29 14:54:04

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この記事へのコメント

2007年7月29日 20:35
こんばんは。

取り合えず一歩ずつ前進していまね。あとはブリヂストン次第ですね。

こちらもノートのクレームが前進しました。異音の原因はなにやらシャーシーのゆがみみたいです。考え様によっては最悪ともいえますが。

興味がありましたら整備手帳にメモ的に記載しています。
コメントへの返答
2007年7月29日 22:05
こんばんわ。

私の方はやっと見えてきました。

「音源調査機」といわれるものがあるんですね。どんなものか個人的には、興味があります。
シャーシーのゆがみって・・・・確かに、最悪です・・・・
2007年7月30日 1:17
なんとなく・・・

「こんなもんですよ、正常です」

で帰ってきそうじゃね?
頑張れ大阪!
コメントへの返答
2007年7月31日 0:28
まーそれならそれでしょうがないっす。

どうせ車使えないし・・・・・
だめもとで・・・・

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