JVCケンウッドサービスセンター持ち込み

先日に購入したDPX-6100MDは、セキュリティーコードという4桁の数字を設定出来る機能があり、これが中古購入者泣かせです。
起動はしますが、セキュリティコードを求められ、分からず(正解出来ず)電源OFFです。
オークションやネット販売などで、このセキュリティがかかって使用出来ないまま販売されている場合、値段が安めに設定されていたりすることもあります。
また上記の場合、使用出来ないが故に劣化せず外装がキレイに保たれているケースがあります。

セキュリティーコードに関しては、KENWOODカスタマーに問い合わせたところ、サービスセンターに持ち込めば有料ですが解除してくださるそうですので、行ってきました！
(機種などにもよる可能性も高いので、予め問い合わせて確認しましょう。)
サービスセンターまで持ち込む手間、完了後に受け取る手間が惜しくない方であればオススメかもしれません。



入り口が分からず、とりあえず目に付いた入り口から入り、守衛室でサービスセンターの場所を聞くと少し入ったところにKENWOODの上り旗が出ているところだと教えてくれました。(すぐ反対側の建物でした)

サービスセンターの職員さんは、対応がとても親切丁寧で感心しました。
今回持ち込んだDPX-6100MDは、職員さんが、かつて修理部門で業務をされていた頃の商品だった様で、丁寧で詳しい説明をしていただき、再度感心させられました。

話の流れで、今取り付けているDPX-9000MJの表示に文字化けがあるが先日問い合わせた際に、部品はなく修理は難しいと回答されたことを話すと、その職員さんは直接確認したいと言ってくださったのでクルマまで来てもらいました。

型番の確認と症状を確認してくれたところ、液晶部品の不具合というよりは、内部の不具合では？とのことでした。

事務所に戻り、過去に行ったDPX-9000MJの修理内容を検索してくれた結果、部品交換より、ハンダ等の調整で改善した件数が1番多いとのことで、おそらく今回もそうでは？とのことでしたので、その場でクルマから外して2台一緒に預けました。
結局私としては、DPX-9000MJをより良く使いたいので1番良い方向に進められて良かったと思います。



何も無くなった2dinスペースです笑
(ドライバーと内張りはがしをすぐに貸していただける点も、さすがはKENWOODだと思いました)

結果が非常に楽しみです。
KENWOODサービスセンター、頼もしい限りでした。