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イイね!
2013年11月22日

急いでるとか急いでないとかそういう問題じゃなく。

今週は木金連休で
昨日は一日出かけていましたが
今日はひたすらだらだらしています。

とはいえ。
夕方から娘の中学の懇親会なるものに
出ますが。

これも
月初めに欠席で提出したのに
各方面から、
でてくれでてくれと
メールしてくるので、
そんなにいうなら、いこうか・・と
昨日決めたんですけどね・・・。

きっと参加者が少なくて困ってるんだろうね・・。

困ってるなら
協力します。
行けば行ったできっと楽しいだろう・・・。←ほんとーか?

こういうときって
クラス単位でテーブルになってます。

上の子のときにも
やはり
何度かそういう機会があり、
いっつも息子は担任がおっさんでした。

毎回、
せんせーのとなりはfujimuraさんねぇ~♪

隣をおしつけられ・・
高校でも
3年間役やってましたけど
やはし、
いっつも先生の隣役を務めてまいりました。

今日はもしそうだとしても!
担任は女性で、
同じ射手B女子のせいか
いろいろ共感できることも多く、
楽しそう・・♪

今回はそれに
先生にお話しておくいい機会だと思いました。

来月は
手術前事前検査で2日学校休み、
入院が冬休みを利用といっても
少し学校を休まなくてはいけないので
そこもちゃんと話してこられる。

教科の先生にも
ご挨拶してこようと思う。



ってなハナシを書くつもりだったわけじゃないのでした。


時間があるから
先日いったJ○Bでの出来事をかこうかと
思ったのでした。

こっから書きます。


来週末、
娘と旅行にいきます。

娘とのお泊りはこれで2回目。
行き先は前回と同じですが・・・。

車でいけるといいのですが、
さすがに遠いので、
私ひとりでは・・ってなわけで
公共の交通機関で参ります。

そうなると
ダンナは
ネットとかじゃ心配だから宿はJ○Bでとれ!
って思想なので
おとなしくいってきました。

この旅行、
はじめはダンナも行くってハナシでしたが、
上手に説得し、
二人でいくことに・・・♪


r旅券発行は先々週だったか
いったんですけどね・・。

平日の夕方にいったら
J○B、珍しく誰も待っていませんでした。

こちらへどうぞ♪


声をかけていただき、
娘とすわりました。

こちらにどうぞ
の前に
おねーちゃんたちは
アイコンタクとで
そのおねーちゃんが声をかけてきた
んですけどね・・・。

行き先はお決まりですか?

はい
和歌山のアドベンチャーワールドです

お日にちはお決まりですか?

11月30日です。


ではお調べしますね・・・

もう調べるの??
なにも条件いってないし、
JRとセットにしたいんだけど・・・
とは思いましたが


お調べしますね

言ったきり。
ず~~~~っとパソコンをかちゃかちゃ・・・・。


お待たせいたしました。
そのお日にちにあいてるお宿はありません。


あ・・・
そうなんですか・・・・。


・・・・・・・。



そもそも
和歌山のアドベンチャーワールドといっただけで
宿をどこにとりたいとか
いったわけでもないし、きかれてもいない。


しばらく沈黙後、

娘とどうしようね~といいながら、
白浜近辺じゃなくてもないですか?
ときいてみた。

少し離れたお宿でお調べします。
少しお待ちください。


と言ってまたPCをかちゃかちゃ・・・・・・・。


これが
けっこう長い・・・。


お待たせいたしました。

こちらの3件に空きがあります。
おとりしますか?


とはいっても
その3件、
名前した出てない情報で
どうするか?ときいてくるのだ。


いくらぐらいなのか、
アドベンチャーまでのアシはどうなってるのか
洋風なのか和風なのか
ご飯はついてるのかいないのか・・・

いろいろききたいことは
あるけど

まずは

あの、この名前の温泉は
どのあたりなんですか?


少しお待ちください

そしてまた待たされ・・・

兵庫県の有馬のほうです。


(それ・・・少しじゃないじゃん・・)




ここは
お値段はいくらなんですか?


お待ちくださいませ


また待って待って

このお日にちはピンク色の日程ですので、
いくらいくらになります

ご飯はどんなですか?


お待ちくださいませ





とまぁ・・

決めたくても
基本情報をいちいち訊かないと教えてもらえず、
どうやって決めりゃいいのさ・・
って感じでした。


訊くと、いちいち時間がかかる


このあとも
もういやだったけど
がんばってひとつひとつ
質問を続けましたけど
もう
これはあかんと思い
訊いてしまいました。

さきほどから
こちらが何かきかないと
そちらからは何もないのですけど
こういったことを
ここでお願いするのは
近頃はだめなんでしょうか?
何度かこちらでこういうことはお願いしてきて
いつもは
だいたい
行き先とこちらの希望をいえば
その条件の宿やその基本情報、往きかたを
そちらで何件か案内してくれて
その中から決めてきましたが、

これでは
いつまでたっても決まりそうもないです。

ですけど
こういうことを
もうこちらで扱ってないのなら
こちらが勝手なことをお願いしてるわけですから
もう
なかったことで失礼しますが・・。


いえ、
こちらで承っておりますが・・
少々お待ちください

と、
そこらへんの女子社員と協議の上


ここで
やっとわかる女子社員が登場。


申し訳ありません。
担当かわらせていただきます。
さきほどの者は
入ったばかりの新人でなにもわかっておらず
ご迷惑をおかけいたしました。


ここまでに
1時間以上かかってるわけです・・・。

このやりとりを
みてるはずなのに
なぜ
もっと早く変わってくれないのか??

わからないにもほどがある新人をなんで
ヘルプもつけずに
接客させるのか・・・。
白浜の施設に泊まりなのに
有馬温泉をプレゼンしてくるヤツがあるかいな・・。

悪いのは
わからない新人だけじゃないのだ。

おまいらも悪い!

思いましたけど
そこはもうやめておき、
ハナシを進めていただきました。

この社員さんがやれば
宿は6件ヒットし、
ここはこういう条件、ここはこう、
これを優先したいならここで、

てきぱきしている。
というかこれがフツーじゃなかろうか・・・。

アシがないので
どういう方法があるのかということも
わからんおねーちゃんにきいたんだけど
バスがたぶんあります

だった。

たぶんじゃ困るじゃん・・。

その宿からバス停はどのぐらいで
バスはどのぐらいの頻度でくるんですか?


おまちください・・

だったのだから・・。


わかるねーちゃんは
さっさと旅館に電話して
きいてくれた。
タクシーだとどのぐらいかもきいてくれた。


これがフツーじゃなかろうか・・・。


わからんねーちゃんの間、
なんでこのねーちゃんは
こんなにいちいち時間がかかるのか、と
思いながらも
特に急いでなかったから
気長にはじめは待っていたのだ。

不慣れなのはわかるし。
だから
見守ろう、と・・。

でも。
急いでいようがいまいが、
ここまで時間かけても
わからんことばっかなのは
もうらちがあかんと思った。


ときどき
路上でも
ありえん速度(遅いほう)のヤツとか
いつまでも曲がれない大通りへの気弱な右折とか
あるじゃないですか。
今行かなくていついく?っていう右折。
なのに、今行くのか??っていう右折・・。

あれって
急いでるとか急いでないとかじゃなく
そこまで時間かけちゃあかんやろ・・と
思ってしまいます。
そんな右折こわいなら
左折していけと思います。
路上もその速さでしか走れないなら、もう運転は
しないほうがええんじゃなかろうかという方。




てきぱきしたフツーの社員さんのおかげで
30分もしないうちに
ハナシはきまり
15分ぐらいで発券してくれて
旅行は決まりましたけど、

なんか
いじめたみたいで
後味わるかったです。

JR利用時間をきめるときも

15時までには宿につきたい、ぐらいで
とくに希望はないですが、
大阪の乗り換えがあまり短いのは困ります

と言ったんだけど、

そしたら

15時に着くにはこれしかありません

という言い方で
時間をもってくるしね・・。


いろんなことが
もう
話せば話すほどややこしくなりそうで
途中からもう
どうしたらええもんだか、と
思ってましたよ・・。



時間がないときじゃなくても
いっくら時間があっても
必要以上に遅いのは
やっぱだめだと思います。


ってなわけで
私は
安全運転という名の
ちんたらした運転が

大嫌いです。



仕事として
J○Bの制服きて接客するなら
ああいう仕事ぶりじゃだめでしょと
思います。


仕事としてのプロ意識を
もってない人は
だめだと思います。

たとえ、バイトでも。


長々すみませんでした。





ブログ一覧 | 日記
Posted at 2013/11/22 14:59:52

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この記事へのコメント

2013年11月22日 15:14
お疲れ様でした…としか言いようが…

白浜に行くのに有馬って…素人でもおかしいと思いますよね…

アドベンチャーワールドには昔行きましたがパンダは白くないのね…と思いました…(笑)

白浜行きのくろしおは京都からも出てますがそれは不便だったんですかね?
コメントへの返答
2013年11月23日 23:08
>しげおさん
ですよね・・。
途中から、なんだかなぁ・・と思いつつも
今日は時間がないわけじゃないから、
あまりきついこと言っては・・と
様子をみてたんですけどね・・。

有馬、白浜と一緒になってる規格のようで、
それで、出てきちゃったんですね・・。

そうですよ。
パンダは、茶色と黒です!(笑

初めて、白浜にいったときは
京都から乗り換えました。
自由席だったのですけど、
らくらく座れました。

2年前、それで頼もうとしたら、
京都からの乗り換えだと
規格外になるとのことで
割引がきかないみたいなこと言われました。

いまだにようくわかりませんが・・・。

2013年11月22日 15:30
大変でしたネ(^^;
でも、一時間以上って、ガマン強いですね。
私だったら5分でその店出てると思います。。
コメントへの返答
2013年11月23日 23:10
>つとーんさん
はい・・。

時間があったし、そのわからん新人のおねーちゃん、めっちゃ一生懸命というか、テンパってたというか・・。はじめから見放しちゃかわいそうかと思いましたが、はじめに言ってあげたほうがよかったのか・・?

悪いのは彼女の指導係だと思いますけどね・・。
2013年11月22日 17:14
お客の貴重な時間を無駄にして、何も感じないとは、人として、どうかと言うレベルですな・・・┐(´д`)┌

私なら、その場で、スマホで楽天トラベルで予約し、

「もう、予約おわりましたからいいですー」o(`ω´*)oプンスカプンスカ!!

と言って、立ち去ります!
コメントへの返答
2013年11月23日 23:12
>じゅうべえさん
そうなんですけどね・・。
私みたいなおばさんが
はじめっから娘連れてて、カリカリ怒っちゃいかんでしょ、とも思いましたし、
一所懸命さは伝わってきたので、少し様子をみたかったんですよね。

これからは
ネットにしようかなと思ったりしますね・・。
2013年11月22日 17:49
我慢強く新人の教育におつき合いされましたね。
指導係がいるはずなので、もっと早くフォローすべきですね。

私も以前J○Bを利用した時に、希望のスケジュールで空きがなかった時に、『ありません』の一言で終わろうとしました。
そこから先の提案がなく、何もしようとしなかったので、その場はそのまま店を後にしました。
たまたま、妻のいとこにあたる人がJ○Bの偉いさんだったので、このことを妻から電話して話したら、いとこさんがえらい剣幕でお店に電話したらしく、次にお店に行った時はすごいVIP待遇でした。
こういう手は使いたくなかったんですがね・・・・
コメントへの返答
2013年11月23日 23:15
>Co-zyさん
そうなんです。
ソコなんです。
訓練台じゃないんだから、
ここまでマゴマゴしてたら、なぜ早く助け舟だすなり、代わるなりしないのか、そこが不思議です。

Co-zyさんが
知り合いをだして態度がかわったハナシも、
すごいわかります・・。

私も以前、そういうことがあって
ちょっとモノが言える立場の知人がいたので
ワケをはなしたところ、
菓子折りを用意しての、
応接室待遇でしたから・・。

それもどうよ?ですよね・・・。

駅前の別の同業社は
いつもにぎわってるので、
今度からそこにいこうかな・・。
2013年11月22日 18:13
お疲れ様でした。。。

私は極力自分で調べて、窓口では調べたところを取ってもらうようにしています。
もし一杯の場合は、そこと同等で近い所を調べてもらってます。
本当はおまかせしたいのですが、以前に似たような事があったので自分である程度調べるようになってしまいました。

業者も手数料とか取って成り立っているので、それなりの当たり前の対応を行ってほしいものです。
コメントへの返答
2013年11月23日 23:17
>chopperB4さん
ありがとうございます。

調べるのが面倒なので丸投げしたくていったんですが、それが賢い利用法だと思います。
なるほど・・。

当たり前のことを当たり前にしてくれませんか?と
切に願います・・。
2013年11月22日 18:28
今晩わ。

読破しました(笑  ふう。。

長かったですが・・

要するに・・  旅行会社の不慣れな新入社員対応が・・

って事ですね。

旅行♪ 楽しんできて下さいね。
コメントへの返答
2013年11月23日 23:19
>亡霊さん
こんばんは。

すみません・・・。
だら長くて・・・。

はい、要するにそういうことです。
それと、
不慣れなことよりもなにより、
会社がそこをほかってることに
おいおいって思ったって話です。

旅行は楽しみです♪
2013年11月22日 18:47
駄目だこりゃ(*_*)

とてもJ○Bとは思えない酷さだねえ(-_-)


こちらは、最近はJRの手配をあまりしなくなったので、お世話になってませんが、以前は発売日の10時打ち予約(主に寝台券)を、よく頼んでました。

あと、JR利用の旅なら、JR東海ツアーズもありかと思います(・∀・)ノ

トワイライトエクスプレスの個室を、休日返上で取って頂いた、素晴らしい会社です(^^ゞ

但し、これは社員さん個人の特別なご厚意ですので、期待しないでください(笑)


コメントへの返答
2013年11月23日 23:21
>りきたんさん
ですよね・・。
なんかこう、旅行といえば、ここがって思いがTHE昭和の私たち夫婦にはあったんですよね。

確かに、JR東海ツアーズ、ありますあります。
そこ、いっつも混んでます。
いちど、いってみようかと
今日も通りがかって思いました。

2013年11月22日 23:51
白浜アドベンチャーワールドに行かれるんですねえ。
あそこは一日遊べて可愛い動物見られて良い所です。 
しかも、パンダまじ可愛い。←重要

白浜は温泉も良いし、ご飯も美味しいので、楽しんできてください(*´∀`)
コメントへの返答
2013年11月23日 23:23
>Metropolisさん
コメントありがとうございます。

私も娘も
どこに行きたい?と訊かれたら、
とにかく、ここなんです。

ディズニーやUSJは
誘われでもしなければ、
たぶん一生行かないと思いますが、
アドベンチャーワールドは
何回目だろう・・・・。

雨でも
なんとかなりますしね。
ほんといいとこですよね♪

楽しんできます♪

プロフィール

「家の電話にNTT日本電信電話株式会社というところから電話あって、すぐに留守電に切り替わるので聞いていたら、この電話は2時間後に使えなくなるのだそうだ。。んなことあるかいっ!」
何シテル?   08/08 12:12
車が好きというより、 運転が好き、  目的地までのルートを考えるのが好き です。 身内にスバルばかが居るので、 見えないところにイジリがありますが...
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